4.1. Маркетинговое планирование
Маркетинг является одним из ведущих инструментов менеджмента в некоммерческих организациях. С помощью маркетинга некоммерческие организации решают различные задачи своей деятельности - социальные, благотворительные, культурно-просветительские, научно-исследовательские, привлекая для этого разнообразные формы общественной и государственной поддержки.
Различные цели деятельности некоммерческих организаций требуют выделения отдельных направлений их маркетингового планирования.
Некоммерческие организации ориентируют свою работу не только на потребителей, но и на лиц, оказывающих им различные виды поддержки. Согласно рис. 4.1.1, работа с посетителями, контрактниками, заинтересованными лицами, а также средствами массовой информации необходима для оправдания миссии некоммерческой организации и создания ее репутации. Отношения с попечителями, спонсорами, фондами, государственными и местными властями направлены в некоммерческой организации на получение денежной, материальной, организационной поддержки и выделяются в отдельное направление маркетингового планирования. Посетители Контрактники Создание репутации организации Заинтересо -ванные лица СМИ Попечители Гос. и местные власти Получение внешней поддержки Гос. и частные фонды Спонсоры Некомм. организация Рис. 4.1.1. Направления маркетингового планирования некоммерческой организацииНеобходимо отметить, что разные области маркетингового планирования в некоммерческой сфере сильно взаимосвязаны. Внимание прессы, создание собственного уникального имиджа и прочной репутации позволяет привлечь интерес частных, корпоративных и государственных вкладчиков (см. рис. 4.1.2). Все это позволяет определить маркетинг в некоммерческой сфере как совокупность взаимосвязанных мер, направленных на удовлетворение потребностей потребителей и получение внешней поддержки.
Рис. 4.1.2. Развитие направлений маркетингового планирования в
некоммерческой сфере
Выделенные направления маркетингового планирования приобретают особую актуальность в российских условиях, когда некоммерческие организации вынуждены искать альтернативы государственным источникам финансирования, привлекая финансовые средства от населения, коммерческих и некоммерческих организаций внутри страны и за рубежом.
Еще по теме 4.1. Маркетинговое планирование:
- § 3.5.4. Маркетинговое планирование
- 33. Маркетинговое планирование не предприятии.
- 1.4 Маркетинговое планирование на промышленном предприятии
- Планирование маркетинговых мероприятий на год
- Вопрос 7.2. Маркетинговые исследования — основа планирования программы выпуска.
- Маркетинговый комплекс и маркетинговая среда страховой компании
- 22.1. Стратегическое планирование внутрифирменное планирование и маркетинг; стратегическое планирование и государственное регулирование экономики
- 1. Понятие финансового планирования. Содержание и цели финансового планирования. Основные принципы и задачи финансового планирования.
- Планирование проведения аудита аудиторскими организациями: цель, этапы планирования и их характеристика.
- 1.3.3. Стратегическое планирование. Цели и задачи стратегического планирования. Внешний и внутренний стратегический анализ Этапы стратегического планирования.
- 21.1. Стратегическое планирование стратегическое планирование и прогнозирование; стратегическое планирование и проблемы региональной экономики
- Вопрос 10.2. Организационные основы планирования. Методы и этапы планирования.