Отчеты

Трудно найти хорошего продажника, который любил бы писать отчеты. Отчасти изменить отношение к отчетам, представив его сотрудникам как:

• способ самонрезентации, возможность проявить себя перед руководством, сделать так, чтобы гебя заметили и оценили;
• инструмент увеличения продаж (например, за счет анализа ассортимента, остатков и т.д.): с помощью отчета можно более правильно прогнозировать товарный запас и избегать ситуации, при которой просто нечего продавать;
• неизбежность, требование государства (эго касается различных вариантов авансовых отчетов), нарушение которого ставит иод удар благополучие и даже существование компании.

Процессный контроль, двойные визиты

Нередко двойные визиты воспринимают как недоверие и стрессовую ситуацию проверки «на вшивость», как попытку руководителя замкнуть ситуацию на себя.