Информационное и организационное обеспечение плановой работы

Плановая стратегическая и текущая информация

Стратегическая информация - это аналитически обработанные массивы первичной информации для использования в конкретных целях.

Стратегическая информация состоит из:

баз стратегических данных (целевых подборок первичной информации);

прогнозов (аналитически-расчетных моделей будущего развития);

допущений (интуитивных представлений о будущем).

Порядок создания системы стратегической информации приведен на

рис. 2.8.

Рис. 2.8. Этапы создания системы стратегической информации

Рассмотрим основные принципы создания системы стратегической информации применительно к этапам работы.

Сбор информации

Разработка плана сбора информации с учетом потребностей и возможностей предприятия с целью исключения дублирования работ.

Непрерывность сбора информации.

Особое внимание официальным источникам информации.

Соблюдение этических норм при сборе информации.

Разумное оповещение работников организации о плане сбора информации.

Оценка информации

Экспертная оценка надежности и достоверности информации по степени повторяемости и надежности источника получения информации. Возможно использование систем оценки, применяемых в военной разведке.

Обобщение и анализ

Целевая и по степени конфиденциальности классификация информации с целью упрощения поиска и обеспечения секретности. Результатом этого этапа является система баз стратегических данных (табл. 2.6).

Выбор метода прогнозирования в зависимости от динамизма внешней среды организации. Оценка динамизма внешней среды выполняется экспертным путем с помощью параметров, перечисленных в табл.2.7.

В зависимости от набранных баллов по табл.2.8 выбирается наиболее подходящий для данных условий метод прогнозирования.

Таблица 2.6

Таблица 2.7

Зависимость методов прогнозирования от степени динамизма внешней среды в баллах

Хранение информации

Выбор способа хранения информации, обеспечивающего эффективный поиск и устраняющего утечку информации.

Выдача пользователю

Ранжирование пользователей по степени доступа к информации.

Определение места информационной системы в организационной структуре предприятия.

Источники получения стратегической информации

Печать и средства массовой информации

В первую очередь, это деловые периодические издания, такие как «Экономика и жизнь», «Деловой мир», «Эксперт», «Главбух» и др. Кроме того, книги по специальности, спровочники, рекламные проспекты и др.

Рекомендуется просмотр специальных передач, а также просмотр местной прессы, особенно материалов, касающихся предприятий-конкурентов.

Сторонние организации

Как правило, контрагентами предприятий-конкурентов выступают одни и те же организации, соответственно их работники располагают информацией о состоянии дел на этих предприятиях. К числу таких организаций можно отнести правительственные организации и учреждения (налоговая инспекция, комитет по управлению госимуществом, антимонопольный комитет и др.), сбы

товые организации, банковские структуры и организации фондового рынка (например, Екатеринбургская фондовая биржа), профсоюзные ассоциации.

Частные лица

В качестве этого источника информации выступают покупатели и акционеры. Причем покупатели обладают не только информацией о продукции данного предприятия, но и, как правило, хорошо осведомлены о продукции конкурентов. Информацией о финансовом состоянии конкурентов (о стоимости акций, величине выплачиваемых дивидендов) могут обладать и акционеры. При использовании этого источника необходимо правильно выбрать метод сбора информации.

Работники организации

Самый перспективный источник получения информации. Работники организации непосредственно контактируют с покупателями продукции и, следовательно, знают их требования, с поставщиками сырья и комплектующих, с финансовыми организациями и т.п.

Чтобы активизировать этот источник информации, необходима подготовительная работа, включающая:

подготовку плана сбора информации, опросных листов или анкет;

инструктаж работников;

создание условий для стимулирования и поощрения.

Для текущего планирования необходимым условием информационного обеспечения является система норм и нормативов.

В общем виде нормы и нормативы делятся на централизованно утверждаемые (нормативы налоговых платежей, нормы амортизационных отчислений и пр.) и нормы и нормативы, разрабатываемые предприятием. Разрабатываемые предприятием нормы и нормативы часто оформляются самостоятельным разделом годового плана. Структура этого раздела приведена в табл. 2.9.

Нормы и нормативы должны разрабатываться как для основного производства, так и для вспомогательных и обслуживающих производств.

45

Требования к разрабатываемым нормам и нормативам

Методическое единство их формирования и обеспечение сопоставимости на всех уровнях расчета.

Напряженность и прогрессивность.

Возможность автоматизации расчетов и создания банка данных нормативной информации.

Таблица 2.9

Состав стратегической и текущей информации может меняться в зависимости от масштаба предприятия, его ресурсных возможностей и внешних и внутренних условий. Тем не менее, несмотря на конкретные различия в составе систем информационного обеспечения, эффективно построенная система должна давать ответы на следующие вопросы:

Каковы тенденции развития мировой, национальной и отраслевой экономики?

Каковы ожидаемые изменения в продукции, технике и технологии?

Каковы возможности основных конкурентов по каждой группе продукции?

Каковы наши позиции по сравнению с конкурентами?