Выводы

• Движение информации — главный фактор успешного бизнеса в компьютерную эру.

• Большую часть всей работы в современном бизнесе составляет «информационная

работа» (т.е., по определению Майкла Дертузоса, обработка данных человеческим интеллектом

для решения проблем).

• Руководителям среднего звена необходимо столько же информации, сколько и высшему

руководству, хотя зачастую они получают меньше.

• Непродуктивные совещания или совещания, посвященные в основном выяснению

текущего положения дел, являются признаком плохо организованного информационного

потока.

«Электронная нервная система»: контрольные вопросы

• Действуют ли у вас информационные потоки, позволяющие отвечать на трудные

вопросы: что думают о ваших продуктах и услугах клиенты и партнеры, какие рынки вы

теряете и почему и в чем заключаются по-настоящему сильные стороны вашего бизнеса,

дающие преимущество над конкурентами?

• Удалось ли вам включить ваши компьютерные системы в непосредственное решение

проблем ваших клиентов?