3.1. Исследование проблемы оценки эффективности складских распределительных систем

Эффективность - слово того же корня: что и эффект. Связывая "эффективность" с латинским effectis ( осуществление, первичная причина), его обычно переводят как действенность.

Если результат и затраты выражены в экономических категориях, то названное отношение является показателем экономической эффективности. Различают понятия абсолютной и сравнительной эффективности. При расчете абсолютной эффективности используются полные величины результатов и затрат. Показатель сравнительной эффективности рассчитывается при помощи дополнительных затрат и дополнительных результатов по сравниваемым вариантам.

Эффективность функционирования складских распределительных систем, учитывая возрастающую сложность, комплексность и усиление взаимосвязей, все в большей мере зависит от ключевых факторов логистики: •

Удовлетворение потребителей; •

Инвестиции; •

Логистические издержки; •

Качество; •

Продолжительность логистических циклов; •

Производительность [45].

Сложность количественной оценки эффективности работы конкретной экономической системы выступает на первый план, в частности, в тех случаях, когда возникает необходимость оценить эффективность функционирования складских распределительных систем. Это связано со следующими моментами: •

на эффективность развития конкретной экономической системы оказывает влияние не только качество функционирования самой системы, но и среда, иными словами, макроэкономическая система, составной частью которой является исследуемый объект; •

управляющая подсистема складской распределительной системы (при условии правильного выбора содержания и высокого качества деятельности) может, в определенной степени, ослабить от-рицательное или, напротив, усилить положительное влияние среды.

Учитывая западный опыт логистического менеджмента в складском хозяйстве, вышеназванные ключевые факторы, должны быть дополнены сис- темой количественных и качественных показателей, используемых при ана- лизе, контроле и оценке эффективности логистического процесса складиро- Щ вания - таблица 3.1.[45].

Прежде чем анализировать проблематику количественной оценки эффективность функционирования складских распределительных систем, необходимо ответить на вопрос, для чего необходима такая количественная оценка.

Выделяя управляющую и управляемую (производственную) подсистемы складских распределительных систем, мы тем самым разбиваем задачу оценки эффективности на две взаимоувязанных подзадачи:

• оценку эффективности функционирования управляемых подсистем складских распределительных систем;

• оценку эффективности функционирования управляющих подсистем складских распределительных систем

При этом эффективность управляющей подсистемы исследуемой экономической системы можно оценивать с двух точек зрения: •

правильно ли управляющая подсистема определила цели и задачи, а тем самым и критерии эффективности развития управляемого объекта по отношению к критериям развития систем более высокого уровня и рыночной экономики в целом; •

насколько верно и целенаправленно управляющая подсистема оценивает деятельность объекта в соответствии с этим критерием.

Управляющая подсистема оказывает влияние на два основных фактора эффективности: •

на величину конечного результата деятельности конкретного экономического объекта; •

на объем затрат (по отдельным стадиям), потребовавшихся для достижения соответствующего результата.

В соответствии с этим можно или стремиться к достижению максимального эффекта при существующих ресурсах, или минимизировать затраты (ресурсы) для достижения желаемого эффекта, или комбинировать оба подхода.

Для развития каждого объекта существуют определенные ограничения как в отношении конечного результата, так и в отношении ресурсов.

Стремление к достижению максимальной эффективности конечного результата в практике управления конкретным объектом может вызвать отклонение от локального рыночного оптимума эффективности. Рыночные производственные отношения создают благоприятные предпосылки для преодоления противоречия между стремлением к максимальной локальной эффективности и объективной необходимостью обеспечения максимальной социальной эффективности, прежде всего путем оптимизации совокупного комплекса агрегированных и дезагрегированных (конкретизированных) целей.

Классификация оценок эффективности функционирования складских распределительных систем приведена в таблице 3.2.

В данном исследовании эффективность функционирования складских распределительных систем будет рассмотрена как 1.2. Локальная, 2.2. Тактическая, 3.2. Текущая, 3.3. Регулировочная, 4.1. Комплексная, 5.1. Формализуемая, 6.1. Фактографическая, 7.1. Структуризованная, 8.1, Прямая, 9.1. Одноуровневая, 10.4. Фактическая (отчетная), ПЛ. Дифференцированная, 12.1. Ресурсная, 18.2. Дающая количественно определенные результаты, 20.3. Рост качества продукции и процессов.

На основании Главы 2 можно сделать заключение о круге вопросов, решаемых при организации логистической распределительной сети и описать основные критерии эффективности.

В системе управления «Just in time» («точно в срок»), склады вовсе отсутствуют с целью снижения затрат. Для поставки товара «Just in ите»необходима тотальная компьютеризация с тянущими или толкающими информационными потоками, быстрая обратная связь от покупателей относительно их потребностей, эффективная и надежная транспортировка, наличие центров комплектования, т.е. перевалочных пунктов, куда продукция поступает с различных мест с целью комплектования заказов.

Наличие системы "Just in time" требует большого контроля за транспортными операциями, а не за регулированием и оборачиваемостью запасами.

В системе управления "Canban", которую разработали американцы, но впервые применили японцы, склады существуют, но с целью поддержания только минимального уровня запасов товарно-материальных ценностей в

•

виде страховых запасов. Предприятия уделяют большое внимание затратам на хранение запасов.

Какова должна быть площадь склада, какое количество потребителей будет обслуживать склад, какие при этом будут затраты?

С этой целью для определения эффективности работы склада необходимо произвести расчеты по следующим показателям склада за логистический период времени (час, сутки, рабочая смена, рабочая неделя, декада, месяц, квартал, полугодие, девять месяцев, год): •

грузооборот склада, •

себестоимость грузовой переработки, •

коэффициент использования складской площади, •

оборот склада, •

пропускная способность склада, уровень механизации складских работ, •

оборачиваемость склада.

Количество критериев и их значимость для разных предприятий могут быть определены с учетом их специфики.

Повышение показателей использования складских площадей и емкостей на основе рационализации технологического процесса с применением

прогрессивных схем механизации, с использованием современного подъемно-транспортного и технологического оборудования является одной из главных задач эффективного функционирования складского комплекса.

Одновременно, логистическая система будет характеризоваться вероятностью выполнения логистических операций. Вероятность доставки необходимого товара в нужный срок и место должна быть в пределах 0,95.

Таким образом, схему любой логистической системы можно представить в виде блок-схемы с обратной связью (рис. 3.1), где ресурсы представляют собой вход системы, от величины и структуры которого зависят результаты («выход»). На вероятность результатов существенное влияние оказывает также качество и уровень функционирования бизнес-процессов.

Основные характеристики, обеспечиваемые логистической системой в этом случае: •

точность времени поставки, •

точность места поставки, •

точность номенклатуры и ассортимента поставляемой продукции, •

точность количественных показателей поставляемой продукции, •

точность качественных показателей поставляемой продукции, •

соответствие цены требованиям рынка.

Из всего выше изложенного можно сделать вывод о том, что конкретный перечень показателей оценки эффективности зависит от стратегии предприятия.

В рамках данного диссертационного исследования рассматривая проблемы оценки эффективности функционирования складских распределительных систем, будем исходить из условия, что они могут быть представлены как организационно-управленческая система, направленная на достижение оптимального баланса между затратами (ресурсами) и уровнем качества обслуживания клиентов.

С учетом этого в качестве критериев оценки эффективности (без построения экономико- математической модели) могут быть использованы; •

Эффективность использования складской площади и объема; •

Общие Логистические затраты на тонну товара, связанные с данным вариантом оснащения склада.

Показатели эффективности использования складской площади и объема показывает, насколько эффективно используется складское пространство при установке конкретных видов оборудования, а экономический показатель дает возможность оценить затраты, связанные с их приобретением и эксплуатацией.

Аналогично определяют коэффициент полезно используемого объема:

Коэффициент полезно используемой площади JЈs равен отношению площади, занятой под складирование- (под технологическое оборудование) к общей площади склада- $ос

где:

уо с - общий складской объем (м),

У - складской объем, занимаемый оборудованием, на котором храниться груз (куб.м),

lloc - высота складского помещения (куб.м),

foCi.7 - высота складского помещения, используемая при хранении груза

(м).

Экономическим критерием при оценке вариантов систем складирования могут быть общие Логистические издержки на тонну товара (условный поддон или 1 ед. груза), рассчитанные как сумма единовременных и текущих затрат:

где: ^ - затраты, связанные с амортизацией, эксплуатацией и ремонтом оборудования склада (руб.);

Yi - оборачиваемость запасов товаров,

где: f7- средняя продолжительность хранения товара на складе- товарный запас в днях;

Q - вес товара, размещенного на оборудовании склада (т).

Единовременные инвестиции:

где Q- стоимость оборудования, размещенного на складе (руб).

При выборе системы складирования на основе применяемого оборудования оптимальным является вариант с максимальным значением показателя эффективности использования складского объема при минимальных затратах. Осуществляя выбор систем складирования, необходимо помнить, что в одном складском помещении можно сочетать различные варианты складирования в зависимости от характера перерабатываемого груза.

Стремление обеспечить эффективное функционирование распределительной логистической системы обычно вступает в противоречие со стремлением обеспечения надежности системы с целью минимизации общих затрат. Предлагаемый подход позволяет обеспечить системное взаимодействие связей фирмы с внешней средой - ресурсами - бизнес-процессами - результатами. Логистическая система способна адекватно реагировать на изменения рынка с одновременной оптимизацией структуры ресурсного потенциала в конкурентоспособный потенциал. Через этот механизм обеспечивается устойчивое и долговременное конкурентное развитие фирмы на основе принятия компромиссных решений.

Кроме того, данные показатели прямо или косвенно включают в себя ряд показателей из таблицы 3.1. (показатели производительности, логистических издержек, качества складского сервиса и удовлетворенности потребителей), что позволяет говорить о комплексном характере оценки эффективности функционирования логистической системы через эти показатели.