проблема поведения

Первичная роль сметы — проверить состоятельность бизнес-плана: оправданы ли инвестиции с точки зрения соотношения прибыли и занятого капитала, и позволят ли будущие потоки денежных средств достичь поставленных целей.

Вторичная роль сметы, не влияющая на политику компании, заключается в прогнозировании расходов, доходов, инвестиций и денежных потоков, с тем чтобы отдельные менеджеры могли постоянно контролировать эти прогнозы и вносить в них соответствующие поправки. Эта вторая функция контроля за исполнением сметы привела к значительному увеличению числа прогнозов и их совершенствованию по сравнению с тем временем, когда составление бюджета ограничивалось узким кругом совета директоров. Однако самое важное, по- видимому, состоит в том, что это высветило проблему поведенческой реакции на сравнение. Когда вы сравниваете людей друг с другом, они ведут себя определенным образом — как правило, им это не нравится, а поскольку им это не нравится, они всячески этому противятся.

Это сопротивление и его последствия становятся серьезным препятствием, подрывающим вторую функцию контроля за исполнением сметы. Менеджеры, которых просят срав-

Рисунок 10.2. Предлагаемый ответ на задание из рис. 10.1

Руководители, определяющие политику

Капитал

Все менеджеры, занимающиеся проектами

Руководители, определяющие политику

Оборотный капитал |

Производство Большинство . менедже-' ров пред-1 приятия |

Продажи

Маркетинг

Финансы

Куда инвестируется капитал

Откуда берется капитал

нить результаты их работы с финансовыми целями или сметными показателями, относящимися к их деятельности, могут поддаться искушению переоценить расходы и недооценить доходы и продажи, так чтобы обеспечить себе легкое исполнение сметы текущих расходов. При этом они склонны преувеличивать текущие расходы, капитальные затраты или вложения в основные средства на своем участке, скорее, ради укрепления собственного престижа, чем в интересах предприятия в целом.

Следовательно, нам надо ожидать подобную реакцию и пытаться избегать ее последствий. Для начала руководству любого предприятия, где вводится контроль за исполнением сметы, нужно понять, что менеджеры не просто противятся сравнению, но к тому же прекрасно вооружились для этого, овладев двумя испытанными приемами самозащиты: утверждениями о неуместности и невозможности.

<< | >>

↑

Источник: Джонс Эрнест. Деловые финансы: Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп- Бизнес»,1997. — 416 е.: ил.. 1997

Еще по теме проблема поведения:

- Информатика для экономистов - Антимонопольное право - Бухгалтерский учет и контроль - Бюджетна система України - Бюджетная система России - ВЭД РФ - Господарче право України - Государственное регулирование экономики в России - Державне регулювання економіки в Україні - ЗЕД України - Инновации - Институциональная экономика - История экономических учений - Коммерческая деятельность предприятия - Контроль и ревизия в России - Контроль і ревізія в Україні - Кризисная экономика - Лизинг - Логистика - Математические методы в экономике - Международные экономические отношения - Микроэкономика - Мировая экономика - Муніципальне та державне управління в Україні - Налоговое право - Организация производства - Основы экономики - Политическая экономия - Размещение производительных сил (РПС) - Региональная и национальная экономика - Страховое дело - Теория управления экономическими системами - Управление инновациями - Философия экономики - Ценообразование - Экономика зарубежных государств - Экономика и управление народным хозяйством - Экономика отрасли - Экономика предприятия - Экономика природопользования - Экономика труда - Экономическая безопасность - Экономическая география - Экономическая демография - Экономическая статистика - Экономическая теория и история - Экономический анализ -

- Аудит - Банки - Бизнес - Бухгалтерский учет - Макро и Микроэкономика - Маркетинг - Менеджмент - Философия - Финансы - Экономика -