1.1 Понятие и сущность стратегического управления.

Исследование, посвященное проблеме формирования функциональных стратегий, построим по логической цепочке, в основе которой научные положения теории управления, сущность и процесс стратегического управления, понятие и виды стратегий.

Возникновение теории менеджмента как науки относится к концу 19 века и началу 20 века. До этого времени целостной теории управления не было, работа инженера, администратора была скорее искусством, основанным на интуиции. Бурное развитие новых технологий, увеличение объемов производства поставили вопрос о формировании научных методов управления, решающих конкретные практические проблемы. Не случайно, что основы теории управления были заложены людьми, знающими досконально технологию промышленных предприятий и особенности взаимоотношений между рабочими и руководителями, сделавшими управление сферой своей профессиональной деятельности. Диссертант рассматривает основополагающие идеи классиков теории управления, поскольку, чтобы понять, что представляет собой современное стратегическое управление и какова его методология, необходимо показать, что явилось истоком науки управления как таковой.

Основателем науки управления по праву считается Ф. Тейлор. В его книге "Принципы научного управления'^ 147], были изложены основные принципы эффективной промышленной организации, которые сегодня признаны классическими, это: организация труда, мотивация рабочего и формирование задач управления. Ф. Тейлор предложил разделять трудовые операции, впервые применил хронометраж для определения временных

характеристик трудовых операций, установил нормы выработки, а также уделял большое внимание сотрудничеству между администрацией и рабочими.

Проблема научного управления получила свое распространение и в Европе. Большой вклад в дальнейшую разработку принципов классической теории внес выдающийся французский инженер А. Файоль [147]. Он определил основные функции менеджмента: техническая, коммерческая, финансовая, правовая, административная. А. Файоль один из первых сформулировал и пять основных элементов, составляющих каждую функцию менеджмента: предвидение, планирование, организация, координирование и контроль. Параллельно ученым были разработаны универсальные принципы управления, следуя которым руководитель любой организации независимо от целей, размеров и форм собственности мог рассчитывать на оптимальное функционирование предприятия.

Обобщение работ в области классического подхода к управлению (Ф. Тейлор, А. Файоль, Г. Эмерсон, Г. Гаит) позволило диссертанту сделать вывод о том, что недостатком классической теории является акцентирование внимания на трудовых операциях и организационной структуре, процедуре менеджмента при игнорировании роли человеческого фактора.

Следующим важным этапом в развитии науки управления в период с 1930 по 1950 г.г. стало возникновение школы человеческих отношений, которая рассматривала человеческий фактор как основной элемент эффективности управления.

Необходимо заметить, что проблемы человека и руководства персоналом составляют лишь одну часть теории управления, бихевиористическая теория не рассматривает такие функции как планирование, организация и контроль, то есть исключается понимание организации как единого целого, на которое работники оказывают влияние и которое в свою очередь воздействует на них. Именно в этом, по мнению диссертанта, заключается недостаток данного подхода к управлению.

Под влиянием технического развития и интеграции производства в сфере управления, во второй половине 20 века начала развиваться школа социальных систем [6]. Главное направление этой школы заключается в том, что социальная организация рассматривается как комплексная система, состоящая из ряда взаимосвязанных подсистем: индивид, формальная и неформальная структуры, физическое окружение. Главной посылкой этой школы является обеспечение систематического воздействия этих подсистем на основе проектирования так называемых связующих процессов, т.е. главным является построение и взаимодействие организационной структуры предприятия.

Один из крупнейших представителей школы социальных систем -Ч.Борнард [6] определил ряд принципов установления связей в организационных системах, которые позволяют принять решен ил, основанные на системном анализе и системном проектировании: ?

четкое разделение обязанностей, прав и ответственности в аппарате управления, что позволяет создать формальную организацию; ?

достижение прямоты и краткости связей, что обеспечивает оперативность решений и уменьшает количество ошибок; ?

непрерывность действия установленных связей, несмотря на временное отсутствие того или иного должностного лица; ?

обеспечение достаточного уровня компетенции руководящего состава, т.е.

Недостатком данной школы, по мнению автора, является рассмотрение управления через призму принятия решений, основанных на изучении организационной структуры, без учета управления как процесса, состоящего из функций.

Диалектическое развитие различных школ управления, а также значительное усложнение рыночной ситуации, обусловили возникновение системного подхода к управлению, рассматривающего предприятие как открытую структуру, состоящую из взаимосвязанных систем, образующих единое целое и имеющих общую цель[134].Одновременно изменения во внешней и внутренней среде предприятия нашли отражение в использовании ситуационного анализа, который позволяет оценить как одни и те же функции управления реализуются в различных конкретных ситуациях.

Таким образом, краткий обзор различных школ теории управления показывает, что существует значительное число принципов и методов управления, различные теории управления. Однако динамизм общества, развитие производства и технологий, усложнение социальных проблем требуют дальнейшей проработки методики управления с целью их

применения на предприятиях и получения максимального эффекта от производственной деятельности.

Развитие различных школ теории управления предопределяют и разнородность трактовок относительно понятия

"стратегическое управление". Некоторые определения стратегического управления приведены в таблице 1.

является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения, в котором оно действует. 5 Боумен К.

"Основы стратегического менеджмента"-М.: Банки и биржи, 1997. [ 16 ] Стратегическое управление- это деятельность по строгому управлению, связанная с постановкой целей и задач организации и поддержанию ряда взаимоотношений между организацией и окружением, которые дают возможность ей добиться своих целей.

Шендел Д. и Хаттен А. понимают под стратегическим управлением процесс определения и установления связи организации с ее окружением; Глинн Д, Маркова В. , Перки не Д. подразумевают под данным термином процесс управления с целью осуществления миссии организации и принятие стратегических решений. По мнению Попова С.А. стратегическое управление необходимо для обеспечения адаптации предприятия к изменениям внешней среды. Трайнев В.А. , Вихаиский О.С. представляют стратегическое управление как симбиоз интуиции высшего руководства и профессионализм служащих предприятия. По мнению Боумсна К. стратегическое управление предназначено для осуществления строгого контроля за реализацией поставленных целей.

Исследование понятий стратегического управления с учетом развития экономики дало основание диссертанту предложить учесть в толковании данного понятия следующие аспекты: ?

базисом стратегического управления являются стратегии; ?

формирование и реализация стратегий в процессе управления осуществляется на соответствующей информационной базе.

В результате анализа различных точек зрения относительно понятия "стратегическое управление", автор дает следующее его определение: "стратегическое управление- это процесс разработки стратегий, который осуществляется на основе информационных потоков, позволяющих руководителям генерировать идеи, принимать стратегические решения с учетом рисков изменения внешней среды."

В результате анализа работ отечественных и зарубежных

экономистов! 1,7,32,33,34,46,56,68,88] автор выделяет следующие основные этапы стратегического управления: ?

формирование миссии и целей предприятия; ?

стратегический анализ; ?

выбор стратегий;

• формирование стратегий;

? реализация стратегий и стратегический контроль.

В период становления стратегического управления продолжается углубление классификаций целей и становление понятия миссия. Исследования автора в области стратегического управления для условий России позволяют утверждать, что миссия, общие цели сохраняют влияние на деятельность предприятия и это обуславливает необходимость уточнения их трактования.

Определения миссии приведены в таблице 2. 3 Фатхутдинов P.A. "Инновационный менеджмент" М..Бизнес школа Интел Синтез, 1999. [ 150 ] Миссия-это принципиальное назначение организации, которым оно отличается от других организаций, в рамках которого определяется характер операций 4 Прыкин Б.В.,

Эриашвили Н.Д.

"Общий курс менеджмента в

таблицах и графиках".-М.: Банки

ибиржи,ЮНИТИ,1998.[ 1061 Миссия- четко выраженная причина существования организации с обоснованием ее "ниши" на рынке 5 Боумен К. "Основы стратегического мснеджмента"-М.: Банки и биржи, 1997. [ 16 ] Миссия - это общая цель организации, ее предназначение. Формулируется прежде всего с точки зрения повышения социальной роли организации Данные определения можно разбить на несколько групп, а именно миссия характеризуется как цель (Боумэн К.,), образ компании (Виссема X.), сфера деятельности (Томсон A.A., Стрикленд А.Д.), принципиальное назначение компании и причина существования (Фатхутдинов P.A., Прыкин Б.В., Эриашвили Н.Д.).

Мы поддерживаем определение миссии как образа компании, сферы деятельности, принципиального назначения компании. Предлагаем содержательно с учетом особенностей российской экономики следующую трактовку миссии: "лшесмя-это отличительная характеристика предприятия в области конечного результата его деятельности в конкурентной среде".

Теоретически доказано, и мы используем это положение в своей работе, что миссия проявляется в практической сфере стратегического управления предприятием, через общие цели путем количественной и временной оценки каждого направления деятельности предприятия. Определения понятия "цель" представлены в таблице 3 .

Определения цели. Таблица 3.

Автор «источник Формулировка цели 1 Томсон А.А , Стрикленд А.Д."Стратегический менеджмент ", М.:Банки и Биржи,ЮНИТИ, 1998.[ 137 ] Цель -это ориентир ,по которому прослеживаются качество работы и прогресс организации 2 Гсрчикова И.Н. "Менеджмент".-М.:Банки ибиржи,1997.[ 41 1 Цель -фирмы определяет ее концепцию развития и основные направления деловой активности 3 Разу М.Л.,Якутин Ю.В.

"Организация

менеджмента".-

М. .Экономика и жизнь,

1994.[ 127] Цель -это желаемое состояние системы идеальное, мысленное предвосхищение результата деятельности и путей его достижения с помощью определенных средств. В таблице 4 рассмотрена классификация целей предприятия [ 41 ]. Классификация целей предприятия. Таблица 4.

Критерии классификации Группы целей Период установления Стратегические, тактические, оперативные Содержание Экономические, организационные, научные, социальные, технологические, политические Структурные Маркетинговые, инновационные, кадровые, производственные, финансовые, административные Среда Внутренние, внешние Приоритетность Особо приоритетные, приоритетные, прочие Измеримость Количественные, качественные Повторяемость Повторяющиеся, разовые Иерархия Организация, подразделения Стадия жизненного цикла Проектирование и создание объекта, рост объекта,зрелость объекта, завершение жизненного цикла объекта Проведенное исследование служит основой для формирования подхода к разработке функциональных стратегий пивоваренных предприятий, представленного в пункте 3.1.

Далее рассмотрим виды стратегий.