Характеристика стратегій:

1. Лідерство в сфері витрат.

- мінімізація витрат за рахунок

- високої частки ринку

- інших суттєвих переваг

Переваги:

- прибуток навіть при наявності сильної конкурентної боротьби

- захист від “сильних покупців”

- переваги по відношенню до постачальників

- створення високих вхідних бар’єрів на ринку

Ризики:

- принципові технологічні зміни можуть знецінити інвестиції та ефект навчання

- конкуренти можуть перейняти метод зниження витрат

- концентрація на витратах веде до нездатності своєчасно розпізнавати зміни вимог ринку

- непрогнозоване підскакування витрат втратить переваги над стратегією диференціації

Стратегія диференцування.

- продукт неповторний, ціна висока, витрати - другорядна роль

- за рахунок:

- особа відомість підприємства

- дизайн

- матеріали високої якості

- інтенсивна робота зі споживачами

Переваги:

- знижується чутливість споживача до ціни

- високі вхідні бар’єри на ринку завдяки лояльності споживача

- високий прибуток спрощує відносини із постачальниками

- висока лояльність захищає від продуктів-замінників

Ризики:

- дуже великого розриву в ціні між лідером по затратах

- специфічна характеристика продукту може втратити значення як результат зміни цінностей споживача

- імітація, наслідування зменшує переваги

2. Стратегія концентрації (фокусування).

Полягає в досягненні вищеозначених переваг на сегменті ринку

Переваги:

- ті ж самі

Ризики (додаткові):

- збільшення розбіжності між бажанням сегменту та всього ринку

- конкуренти можуть знайти підсегменти в сегменті

- різниця в цінах вище, ніж сегментарні переваги

Стратегії вибору цільових сегментів ринку:
Варіант охоплення ринку	Переваги	Недоліки
Недиференційований маркетинг (обслуговання всього ринку)	§ економічність § розрахований на крупний сегмент ринку § мобільність § швидкість переключення на обслуговання нових груп клієнтів	§ в крупних сегментах часто виникає гостра конкуренція та відсутня постійна клієнтура § сили та кошти банку розпорошуються § споживчий попит може різко коливатися § банк сильно залежить від кон'юнктури ринку і не може довго зберегти положення лідера § необхідність постійно працювати над новими видами продукції і величезний обсяг інформації о потребах споживачів
Диференційований маркетинг (вибіркова спеціалізація на різних сегментах)	§ зростання збуту § глибоке проникнення у кожний сегмент § ідентифікація в свідомості споживачів із відповідною категорією послуг § швидке впровадження і можливість маневрування з відповідною категорією послуг § зниження негативних впливів змін кон'юнктури та сприйнятливості прибутку в окремих сегментах § збереження стабільного положення § зниження витрат на рекламу § можливість впровадження нових послуг із застосуванням гнучкої цінової політики	§ вимагає великих витрат на дослідження § має місце конкурентна боротьба майже в усіх сегментах § неможливо сконцентруватись на головних напрямках як результат розпорошення сил
Концентрований маркетинг: обслуговання однієї групи споживачів	§ міцна ринкова позиція за рахунок гарної репутації та відданості клієнтів § дозволяє досягнути оптимальної спеціалізації та незалежності від конкуренції, накопичити інформацію про потреби клієнтів § перманентність стратегії і стабільність доходів § ефективність і економічність рекламних заходів	§ пов'язана з підвищеним рівнем ризику та складністю завоювання сегменту § не сприяє маніпуляціям силами та коштами § примушує підтримувати постійний контакт із клієнтами та часто впроваджувати нові продукти § не сприяє розширенню кола споживачів та розвитку банку
Задовольняння однієї потреби всіх груп клієнтів	§ накопичений досвід дозволяє добитися високої якості та низьких витрат, користуватися конкурентними перевагами, своєчасно вдосконалювати банківський продукт § зберігається відданість клієнтів та монополія на унікальний вид послуг	§ труднощі із вибором конкретного банківського продукту § конкуренція зменшує клієнтську базу та додатковий прибуток від впровадження нових типів послуг § існує небезпека застаріння відповідного продукту § складнощі з вибором цінової стратегії та засобів комунікації, як наслідок – великі витрати на маркетинг

Попит на банківські продукти:

Види попиту		заходи
За масштабом	Мікропопит
	Макропопит
За частістю	Повсякденний
пред'явлення	Періодичний
	Епізодичний
За ступенем	Нераціональний
інтенсивності	Надлишковий	демаркетинг
	Повноцінний
	Інтенсивний
	Стабільний
	Згасаючий
	Відсутній	стимулюючий маркетинг
	Від'ємний	конверсійний маркетинг
За стадією розвитку	Потенційний
	Що формується
	Сталий
По забезпеченості	Платоспроможний
	Неплатоспроможний
За ступенем реалізації	Реальний
	Реалізований
	Нереалізований:
	- прихований
	- відкритий