Учитесь житейской мудрости у маленькой пичуги

Владельцы-«жертвы» постоянно совершают одну и ту же ошибку: в разговорах со своими работниками они не устают повторять, что их бизнес испытывает трудные времена. Недавно нам довелось консультировать Ника — владельца одной небольшой фирмы.

Он постоянно твердил своим подчиненным, что дела у них идут совсем неважно. Ему хотелось получить поддержку со стороны служащих, но попросить об этом прямо он не мог. Он не нашел ничего лучшего, как воззвать к их сочувствию и помощи посредством принятия на себя роли мученика. Мы присутствовали на одном из собраний его фирмы, когда Ник заявил: «Дела у нас идут совсем неважно. Мы не укладываемся в сроки. Банкиры, поставщики и кредиторы оказывают на нас давление. Как всем вам известно, наш бизнес не из легких. Кроме того, сейчас неблагоприятный сезон, да и экономическая ситуация оставляет желать лучшего. Ноя думаю, что нам все-таки удастся выбраться из этого кризиса. Я уверен в этом!» Нетрудно догадаться, что главной проблемой коллектива был именно Ник. Мы прямо сказали ему об этом, когда он встретился с нами после собрания. «Компания испытывает трудности по твоей вине, — сказал я ему. — Дело вовсе не в том, что на вас оказывают давление со стороны. Все дело в тебе, Ник. Главная проблема — это ты сам. Но есть и хорошие новости. Раз причина в тебе, то, изменив свою позицию, ты сможешь избавиться и от проблем, которые атакуют ваш бизнес». На протяжении нескольких месяцев мы работали с Ником и увидели, что ему удалось полностью пересмотреть свои взгляды. Он принял позицию лидера, перестав считать себя «жертвой». Чем больше ему приходилось над собой работать, тем больше у него появлялось энтузиазма. За годы совместной работы мы с Сэмом сделали следующий вывод: люди проникаются сочувствием к своему шефу, когда он начинает жалеть себя, но если это происходит слишком часто, то их сочувствие к нему тает. У великого романиста Д.

Лоуренса, произведения которого отличает большая духовность, есть следующее меткое высказывание: «Я никогда не встречал, чтобы божьи твари жалели себя. Если замерзающая маленькая пичуга начнет жалеть себя, то она попросту упадет с ветки дерева замертво». Она должна найти в себе силы лететь и двигаться, чтобы не околеть от холода. И если вы сегодня, занимаясь бизнесом, будете в постоянном движении, подобно нашим братьям меньшим, вместо того чтобы попусту горевать по поводу сложных обстоятельств, свалившихся на вас, то вам некогда будет жалеть себя. Ваша неукротимая энергия привлечет к вам тех, кто захочет помочь. Люди охотно содействуют тем, в ком чувствуются энтузиазм и оптимистический настрой. Поверьте: унылые пессимисты не вызывают желания помочь. Вспомните слова Андре Жида: «Уныние обычно является той или иной формой усталости». Как это ни па радоксально, подобная усталость почти всегда является результатом бездействия. Чем больше усилий вы прилагаете для развития своего бизнеса, тем крепче вам спится. Чем лучше вам спится, тем больше энергии у вас накапливается для дальнейших дел, тем более счастливыми вы себя ощущаете. Когда счастливы вы, то счастливы и ваши сотрудники. Счастливые люди привлекают и располагают к себе не только своих служащих, но и своих клиентов. Хелен Келлер поделилась своим видением состояния человеческой души: «Пессимистично настроенному человеку никогда не удастся постичь тайные звездные миры, открыть необитаемый остров или достичь высот человеческого духа». Это слова женщины, которая была слепа и глуха от рождения. Она не оправдывала состояния подавленности в других и никогда не позиционировала себя в качестве «жертвы обстоятельств». Она была глуха и не видела, но не считала себя «жертвой». Так неужели ваши деловые проблемы могут являться основанием для того, чтобы вы считали себя «жертвой»? Если вы постоянно демонстрируете пессимистичное настроение перед своими подчиненными, поставщиками или членами семьи, то может наступить такой момент, когда они перестанут вас слушать.

Человек не может слышать жалобы постоянно, он отключается, подобно компьютеру, в самый неподходящий для вас момент. Напротив, оптимизм позволяет нашему мозгу отыскивать все новые и новые возможности. Такова миссия оптимизма. Не следует путать его с состоянием бездумной эйфории. Оптимизм помогает быстрее найти решение проблемы и выработать план действий, поскольку способствует активизации тех участков головного мозга, которые отвечают за творческую деятельность. Как говорил доктор Мартин Селигман в своей книге «Научиться оптимизму» («Learned Optimism»): Почему нам крайне необходимо научиться думать оптимистически? Является ли пессимизм таким уж безобидным душевным состоянием, не причиняющим вреда? К сожалению, нет. Я изучал действие, которое оказывает на человека пессимизм, на протяжении последних 20 лет. Мною были проведены тысячи исследований, в которых принимали участие более полумиллиона человек — и дети, и взрослые. Полученная статистика такова. Пессимистично настроенные люди проигрывают оптимистам по трем позициям. Во-первых, они чаще поддаются депрессии. Во-вторых, они хуже учатся, имеют более низкие показатели в работе и спорте, несмотря на наличие хороших способностей. В-третьих, их физическое здоровье уступает здоровью оптимистов. Поэтому иметь пессимистический взгляд на мир, даже если ваш жизненный опыт склоняет вас к этому, является весьма дорогим удовольствием. Следует отметить, что пессимизм является благодатной почвой ддя принятия на веру тех самых девяти мифов, препятствующих развитию бизнеса. При общении с другими пессимистами человек, озвучивающий эти мифы, считает себя умудренным жизнью. Ему кажется, что выражать радужный оптимизм по поводу перспектив своего бизнеса является дурным тоном.

Еще по теме Учитесь житейской мудрости у маленькой пичуги:

1. Учитесь на наших неудачах
2. Метод моделирования «маленькими человечками»
3. Потребности в маленьких продажах
4. 6.3. Маленькая Вселенная
5. 11. УЧИТЕСЬ ОБРАЩАТЬ ПЛОХИЕ НОВОСТИ В ХОРОШИЕ
6. ГЛАВА 3 ВопросыКто ты, куда идешь и перед кем в ответе?Библейская мудрость
7. ГЛАВА ТРИНАДЦАТАЯ УЧИТЕСЬ ЭФФЕКТИВНО ОТРАЖАТЬ ВОЗРАЖЕНИЯ
8. ГЛАВА ДВАДЦАТАЯ УЧИТЕСЬ УПРАВЛЯТЬ СВОЕЙ ТЕРРИТОРИЕЙ
9. Хвала порядку и мудрости: человек как соавтор творения
10. ГЛАВА 6. Тайм-менеджментТого, кто опаздывает, наказывает жизнь.Народная мудрость
11. Большие банки и маленькие люди
12. ГЛАВА 10. Снижение сопротивленияНе умеешь постоять за себя — стой за другими!Народная мудрость
13. Норвегия: маленькая страна — «великая морская держава»
14. 2.2.1. Построение модели открытой экономики маленькой страны и оценка равновесных условий.
15. 2.2.3. Параметрическое регулирование статического равновесия открытой экономики на основе модели маленькой страны.