1.1. СУЩНОСТЬ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В условиях развитой рыночной экономики инструментом функционирования любого предприятия является коммерция. Как показывает практика, под коммерцией понимается совокупность процессов и операций, связанных с эффективной куплей-продажей товаров, а также их доведением до потребителей в целях удовлетворения покупательского спроса и получения максимальной прибыли.

В современных условиях предприятия устанавливают принципиально новые отношения со своими контрагентами, в основе которых лежат коммерческие принципы, направленные на эффективную куплю-продажу товаров. Рассмотрим данные вопросы более подробно.

Понятие «коммерция» (от лат. commercium - торговля) имеет несколько значений: в первом случае, оно означает самостоятельную отрасль народного хозяйства, т. е. торговлю (по мнению В. И. Даля, коммерция - это «торг, торговые обороты, купеческие промыслы» [1]), в другом - отражает содержание торговых процессов, которые направленны на осуществление актов купли-продажи товаров (выполнение работ, оказание услуг) в различных отраслях экономики страны. Коммерция связана со вторым определением торговли.

Раскрывая сущность и содержание коммерческой деятельности, следует взять за основу то, что коммерция представляет собой «вид торгового предпринимательства или бизнеса, но бизнеса благородного, того бизнеса, который является основой любой по-настоящему цивилизованной страны рыночной экономики» [2].

Как утверждают Л. П. Дашкова и В. К. Памбухчиянц, «коммерция - это деятельность юридических, а также физических лиц по осуществлению операций купли-продажи товаров и оказанию услуг с целью удовлетворения спроса и получения прибыли» [3]. По мнению С. А. Каплиной, «коммерция представляет собой деятельность в сфере распределения и обмена товарно-материальных ценностей, которые создают условия для качественного осуществления процессов производства и потребления» [4].

Панкратов Ф. Г. определяет коммерческую работу в торговле как «обширную сферу оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленную на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли» [2]. Половцева Ф. П. рассматривает коммерческую деятельность как «неотъемлемое условие потребительского рынка, сферы коммерческого предпринимательства, где происходит обмен денег на товары и товаров на деньги, процессы, связанные с куплей и продажей товаров, удовлетворением спроса покупателей, развитием целевых рынков товаров, минимизацией издержек обращения и получением прибыли» [5].

Коммерческая деятельность, по определению Т. Л. Коротковой, - это специфический технологический процесс, под которым понимается совокупность операций, связанных с движением товара по товаропроводящей сети и его реализацией (транспортирование, хранение, упаковка, фасовка, купля-продажа и т.д.) [6].

Некоторые учёные раскрывают сущность коммерческой деятельности как «организационно-хозяйственные операции, обслуживающие обмен, совершение акта купли-продажи с целью получения прибыли» [7] (С. Н. Виноградова, О. В. Пигунова).

Следует отметить, что коммерческая деятельность является более узким понятием, чем предпринимательство. Предпринимательство предполагает организацию экономической, производственной, финансовой, правовой и иной деятельности, приносящей предпринимателю реальную прибыль. Предпринимательством является организация промышленного предприятия, сельской фермы, торгового предприятия, предприятия обслуживания, банка, адвокатской конторы, исследовательского учреждения и т.д. Из всех перечисленных видов предпринимательской деятельности только торговое дело выступает в чистом виде коммерческой деятельностью. Поэтому коммерцию необходимо рассматривать как один из видов предпринимательской деятельности.

В качестве цели осуществления коммерческой деятельности большинство авторов рассматривают максимизацию получаемой выгоды (дохода, прибыли) от выполнения различных видов коммерческих операций.

Таким образом, коммерческая деятельность - это совокупность процессов и операций, связанных с куплей и продажей товаров, удовлетворением спроса потребителей, развитием целевых товарных рынков, минимизацией издержек обращения и получением максимальной прибыли.

Исходя из определения, предметом коммерческой деятельности предприятий является совокупность процессов и операций по куплепродаже товаров и услуг в сфере товарного обращения. В состав объектов коммерческой деятельности входят товары, работы, услуги. Субъектами коммерческой деятельности являются различные участники рынка: государство (правительство, государственные органы), юридические лица и индивидуальные предприниматели, домашние хозяйства и граждане.

Эффективное развитие коммерческой деятельности предприятий обеспечивает специально сформированная и отвечающая рыночным требованиям инфраструктура, способствующая оперативному выполнению товарообменных операций, юридическому и экономическому контролю за их проведением, осуществляющая информационное обеспечение.

Условия товарного рынка обуславливают необходимость развития важнейших элементов его инфраструктуры, к числу которых относятся:

- разветвлённая банковская система, которая способна обеспечивать современный финансово-кредитный и расчётный механизмы, бесперебойное денежное обращение в стране;

- эффективно функционирующие специализированная биржевая и аукционная системы, определяющие рыночные котировки и биржевой оборот разнообразной товарно-сырьевой продукции, ценных бумаг, куплю-продажу недвижимости, валютных средств, вовлечение в хозяйственный оборот трудовых и других ресурсов;

- развитые закупочно-заготовительная, договорная и торговокоммерческая системы, которые обеспечивают оптовый и розничный товарооборот;

- надёжная система страхования, обеспечивающая страхование жизни, имущества, капитала, а также различных коммерческих рисков на всех этапах рыночного оборота;

- чётко налаженная налоговая система, определяющая основы взаимоотношений всех хозяйствующих субъектов рынка (юридических и физических лиц) с государственным бюджетом и способствующая развитию и повышению эффективности их производственной и хозяйственной деятельности;

- организованная современная информационно-аналитическая система, в том числе современные специальные информационные каналы связи и другие средства коммуникаций;

- гибкая, легко адаптирующаяся к изменениям рыночных условий система связей с общественностью с учётом её механизмов, форм и методов.

Среди обеспечивающих рынок систем необходимо выделить и правовую систему, без которой нормальный рынок просто не сможет функционировать, а также судебно-арбитражные структуры.

Коммерческую деятельность необходимо рассматривать как систему, имеющую определённые составляющие (процессы, операции, действия), системные характеристики функционирования, цели и задачи.

Часто под системой (от греческого - systema) понимается целое, составленное из частей, соединение.

Рассматривая коммерческую деятельность как систему, можно выделить свойства, характеризующие её сложность, связь с внешней средой, методологию целеполагания коммерческих операций и процессов, параметры её функционирования и развития (рис. 1.1).

К свойствам коммерческой деятельности, характеризующим её сложность, относятся первичность целого (системы); сложность структуры; жёсткость и вертикальная целостность; горизонтальная обособленность; иерархичность; множественность описания.

Свойствами коммерческой деятельности, характеризующими её связь с внешней средой, выступают взаимосвязь системы и внешней среды; самостоятельность коммерческих операций; открытость элементов системы.

Среди свойств коммерческой деятельности, характеризующих методологию целеполагания коммерческих операций и процессов, выделяют целенаправленность; приоритет интересов системы более высокого уровня; надёжность и оптимальность; неопределённость информационного обеспечения; мультипликативность.

Свойствами коммерческой деятельности, характеризующими параметры её функционирования и развития, являются непрерывность функционирования и развития; альтернативность путей функционирования и развития; адаптивность; организованность; уровень стандартизации; инновационный характер развития.

Коммерческая деятельность как система включает входящие в неё функциональные подсистемы: закупочная и сбытовая деятельности с присущими им элементами. В процессе функционирования указанных подсистем происходят коммерческие процессы, операции и действия, которые обеспечивают количественные и качественные изменения.

Все процессы и операции, которые происходят в сфере коммерции, делятся на два вида: чисто торговые и производственные.

Чисто торговые или коммерческие процессы - это процессы, направленные на осуществление актов купли-продажи с целью получения прибыли и связанные со сменой форм стоимости. К ним относятся также торговые процессы, без которых невозможно нормальное совершение операций купли-продажи: организация хозяйственных связей между продавцами и покупателями, изучение потребительского спроса на товары, сбытовая реклама, сервисное обслуживание покупателей, в том числе выполнение для них различных дополнительных услуг, страхование товаров при их транспортировке покупателям. Операции купли-продажи вместе с торговыми процессами, перечисленными выше, представляют собой торговлю в широком смысле слова.

Рис. 1.1. Коммерческая деятельность как система

Производственные или технологические процессы, происходящие в коммерции, представляют собой продолжение производства в сфере товарного обращения. Сюда входят доставка товаров от производителей к потребителям, хранение, управление товарными запасами, упаковка, расфасовка, подсортировка и ряд других операций.

Переход к рыночной системе обеспечил возможность создания благоприятных условий для реализации коммерческой деятельности, базирующейся на экономических законах рынка, и осуществления предприятиями коммерческих функций. Возрастающая роль коммерции, понимание значимости её мотивационных установок и умение их направлять, учитывая задачи, стоящие перед предприятием, выступают основой эффективной организации коммерческой деятельности в современных социально-экономических условиях. Комплексный подход, сочетающий принципы проектирования, целевые ориентиры и стратегию развития коммерции, требует при планировании коммерческой деятельности предприятия соблюдение ряда теоретических положений, выступающих принципами успешной организации коммерческой деятельности:

- полная самостоятельность и равноправие хозяйствующих субъектов рынка;

- приспособляемость коммерческих функций к изменениям условий товарного рынка;

- ответственность за выполнение взятых обязательств перед партнёрами по коммерческим сделкам;

- тесная связь коммерции с маркетингом и менеджментом;

- предвидение коммерческих рисков и их последствий;

- адаптация коммерческих работников к новым условиям труда;

- нацеленность на получение прибыли.

Учитывая экономические факторы рынка и цели функционирования предприятия, на коммерческую деятельность возлагается выполнение следующих функций [8]:

1. Формирование и развитие коммерческой политики. Коммерческая политика - определение текущих и перспективных задач коммерческой деятельности, а также способов их решения. Она зависит от экономики товарного рынка, целей предприятия, его реальных внутренних возможностей, поиска альтернативных вариантов выполнения коммерческих действий. Без коммерческой политики невозможно успешное функционирование любого предприятия. К числу основных задач коммерческой политики предприятия относятся усиление влияния на рынке; выявление и заполнение новых рыночных ниш; расширение ассортиментной номенклатуры; повышение конкурентоспособности и уровня торгового обслуживания. Следует учесть, что коммерческую политику необходимо периодически корректировать с учётом изменяющихся условий внешней среды и новых возможностей самого предприятия.

2. Комплексный подход к организации коммерческой работы. Отличительной особенностью комплексного подхода является то, что коммерческие звенья предприятия должны работать как единый и слаженный механизм: тесная связь предприятия с поставщиками, купля-продажа товаров в зависимости от структуры рыночного спроса, управление сбытом и продвижением товаров. Эффективность коммерческой деятельности во многом зависит от постоянно проводимого всестороннего анализа внутренней и внешней среды, на основе результатов которого принимаются взвешенные решения в коммерческой деятельности.

3. Управление куплей-продажей товаров. Процессы, связанные с куплей-продажей и продвижением товаров, всегда были предметом внимания предприятия. Коммерческие службы осуществляют управление закупочной деятельностью и поставкой товаров. Партнёрско-деловые связи между предприятием и поставщиками строятся на коммерческой основе (коммерческие сделки, коммерческие операции, товарно-денежный обмен). При этом на предприятии особое значение придаётся инструментам современного маркетинга, которые используются в комплексе с коммерческими действиями.

4. Развитие товарных рынков. В процессе изучения состояния рынка определяются мотивации покупателей при покупке товаров, платёжеспособный спрос, предпосылки его роста, соотношение между спросом и предложением. Это способствует выявлению потенциальных возможностей развития рынков товаров как продовольственного, так и непродовольственного характера.

5. Адаптация коммерции к изменениям внешней среды. По мере становления потребительского рынка появляется большое количество разнообразных товаров, которые формируют покупательский спрос, что в свою очередь вызывает колебания качественных и количественных характеристик товарных потоков, проходящих по каналам распределения. В данной ситуации коммерция должна обладать адаптивностью и своевременно реагировать на изменяющиеся условия окружающей среды.

6. Обеспечение учёта издержек, связанных с осуществлением коммерческой деятельности. Показателем снижения издержек служит соотношение между расходами, связанными с коммерческой деятельностью, и доходами, полученными в результате осуществления этой деятельности. Коммерческий успех во многом определяется взаимовыгодностью сделок, предприимчивостью и компетенцией коммерсанта. Одной из задач коммерческой работы является снижение затрат на выполнение операций по доведению товаров до потребителей. Отсюда вытекает необходимость организации учёта издержек предприятия, связанных с его коммерческой деятельностью.

1.2.