14.1 Організаційні аспекти логістичного менеджменту

Функції логістичного менеджменту фірми реалізуються в певній органі­заційній структурі ЛС.

Під організаційною структурою ЛС розуміється якісно визначений, від­носно стійкий порядок функціональних зв'язків між її ланками.

У процесі розвитку теорії керування виробництвом і різними аспектами менеджменту відносно сучасного рівня ринкових стосунків виділилися наступ­ні основні організаційні структури (форми) керування: лінійна, функціональна, лінійно-функціональна (штабна), лінійно-штабна.

Досягнення стратегічної мети ЛС повинне бути забезпечене за рахунок необхідного рівня інтеграції, координації й директивного керування у вищому ешелоні менеджменту фірми, що може бути реалізований, наприклад, у вигляді відділу логістики, інтегрального менеджера й т.п.

Генезис (походження, виникнення, розвиток) організаційного забезпе­чення фірмового логістичного менеджменту має кілька характерних етапів (див. рис. 14.1).

На етапі фрагментарізації у зв'язку з виділенням окремих логістичних ак­тивностей у виробництві, транспортуванні, керуванні запасами й т.ін., а також обліком і контролем пов'язаних з ними витрат відбулося закріплення деяких логістичних функцій за відповідними підрозділами організаційних структур за­кордонних фірм. Цьому сприяла наявність конфліктів у традиційних системах (див. рис. 14.2).

Закріплення функцій, які є прерогативою логістики, за традиційними сферами організації керування в закордонних фірмах перетерпіло істотні зміни в наступних фазах еволюції організаційної підтримки логістичного мене­джменту.

Професор Д. Бауерсокс виділяє три фази організаційних змін ЛС, що ви­никли на етапах фрагментарізації й функціонального агрегування (рис. 14.3 - 14.5).

Рис. 14.1 - Генезис організаційного забезпечення логістичного

менеджменту

Друга стадія розвитку організаційних логістичних структур пов'язана на­самперед з агрегуванням функцій у ключовій логістичній активності - фізич­ному розподілі.

Третя фаза характеризується остаточним закріпленням усіх виділених ло- гістичних активностей за персоналом фірмового логістичного менеджменту ві­дповідно до ієрархії й виду (лінійна, функціональна, штабна) організаційних структур керування (рис. 14.5).

На етапі функціонального агрегування організаційні структури фірмових ЛС реалізовувалися практично в трьох основних видах: лінійній, штабній і лі­нійно-штабній.

Рис. 14.2 - Традиційна організаційно-функціональна структура західної промислової фірми й можливі конфліктні ситуації стосовно логістичних активностей

Розвиток процесової функціональної й інформаційної інтеграції в логіс­тиці призвів до підвищення ролі координуючих й інтегруючих функцій, які в організаційних структурах ЛС почали виконувати спеціально створювані відді­ли логістики й так звані інтегральні логістичні менеджери, що входять у персо­нал «top» — менеджменту фірми.

Рис. 14.3 - Еволюція організації логістичного менеджменту (фаза 1)

Рис. 14.4 - Еволюція організації логістичного менеджменту (фаза 2)

Рис. 14.5 - Типова організаційно-функціональна структура ЛС (фаза 3)

Одним з найважливіших завдань інтегрального менеджера стало узго­дження інтересів і локальних цілей функціонування логістичних посередників у ЛС, усунення виникаючих конфліктів для найбільш ефективної реалізації глобальної мети керування матеріальними, інформаційними й фінансовими по­токами.

Горизонтально орієнтовані організаційні структури ЛС відрізняються від звичайних вертикальних ієрархічних структур наступними основними ознака­ми:

1) організаційною побудовою навколо проекту (процесу);

2) вирівнюванню за рівнями (завданнями) ієрархічністю;

3) використанням персоналу кожного горизонтального рівня для рішення всіх виникаючих проблем менеджменту;

4) залученням споживачів для рішення поставленого завдання;

5) максимізацією зв'язків між ЛЛС рівня (логістичного каналу);

6) високим рівнем інформованості персоналу менеджменту й безперерв­ним підвищенням його кваліфікації;

7) заохоченням ініціативи персоналу по вдосконаленню менеджменту.

На етапі процесової і функціональної логістичної інтеграції на Заході широке поширення у фірмах отримали матричні оргструктури (рис. 14.6).

У матричних структурах інтегральний логістичний менеджер відповідає за організацію ЛС, координацію дій ЛС із функціональними сферами бізнесу й формування горизонтального потоку керування й прийняття рішень.

Рис. 14.6 - Матрична організаційна структура ЛС