Исследование основных допущений о природе человека

Если мы впадаем в отчаяние от отсутствия перемен в отношении социальной ответственности менеджмента, как следует из гл. 6, то наши ожидания могут быть несколько выше, если мы обратимся к мотивации.

Дело в том, что, даже если философские взгляды остаются неизменными, времена меняются как в менеджменте, так и в самом обществе. Нигде перемены не проявляются с такой очевидностью, как во взглядах новаторов менеджмента, касающихся человеческой природы и мотивации. Некоторые из этих взглядов по современным стандартам просто шокируют. Например, Тэйлор поражает даже самых равнодушных читателей, когда утверждает, что лучшие работники, имеющие дело с чугунными чушками на заводе, были настолько “тупы и флегматичны”, что по складу “своего ума напоминали скорее буйволов, чем какое-либо другое животное” (Тэйлор [222]). Скиннер [210] также пытается убедить нас в том, что поведение людей на деле не более сложно, чем поведение его подопытных голубей. Тем не менее большинство современных авторов по менеджменту настойчивы в своем мнении о том, что каждый человек уникален. Несмотря на влияние Скиннера, доминирующее представление о рабочем проделало эволюцию от простого экономического существа до сложного психосоциального человека, который, будучи индивидуумом, все же поддается сильному влиянию со стороны коллег по работе и окружающей среды. Практически имидж человека на рабочем месте меняется столь резко от публикаций Тэйлора вплоть до теории потребностей Маслоу, что возникает вопрос, действительно ли одни и те же люди выступают объектами изучения обеих теорий. “Буйвол” со сталелитейного завода Тэйлора становится социальным существом в Хоторне либо даже ангелом или чем-то вроде божественного существа в гуманистическом представлении Маслоу. Наша задача в данной главе состоит в том, чтобы примирить между собой эти различные взгляды и дать некоторое представление о теории и практике мотивации, о том, как она изложена в отображенных нами теориях из области человеческих отношений и бихевиоризма в их приложении к менеджменту.

<< | >>

↑

Источник: Дункан Джек У.. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. 1996

Еще по теме Исследование основных допущений о природе человека:

- Public relations (PR) - Антикризисное управление - Банковский менеджмент - Иновационный менеджмент - Контроллинг - Корпоративное управление - Маркетинг - Менеджмент организаций - Основы менеджмента - Отраслевой менеджмент - Стратегический менеджмент - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент -

- Аудит - Банки - Бизнес - Бухгалтерский учет - Макро и Микроэкономика - Маркетинг - Менеджмент - Философия - Финансы - Экономика -