Некоторые перспективы

Динамичная природа лидерства и притягательность темы для менеджеров и общества в целом, безусловно, обеспечивают непрерывное совершенствование наших знаний в этой области исследований.

К настоящему времени в дополнение к проделанной работе в рамках ситуативной теории достигнуты значимые теоретические результаты. Некоторые из них, например работа Виктора Врума о лидерстве и принятии решений, представляют собой обобщения наиболее известных исследований стилей лидерства и их распространения на другие аспекты поведения лидеров и менеджмента. Лидерство и принятие решений. Так называемая модель Врума и Йет- тона [238] толкует роль лидера как функцию контроля за процессом, в ходе которого принимаются решения в той части организационной структуры, за которую лидер несет ответственность. Эта модель является важным вкладом благодаря тому, что она иллюстрирует, насколько эффективны различные стили лидерства и решения проблем, например автократический, консультативный или ориентированный на групповую работу. Более того, этот подход позволяет сделать вывод о том, что эффективный лидер может и должен демонстрировать са мые разные стили лидерства и разрешения проблем, зависящие от типа проблем и конкретного времени их появления. При решении некоторых проблем, например таких, когда временной фактор не имеет значения, а их успешная реализация не зависит от одобрения или неодобрения со стороны подчиненных, лидер может быть более автократичным. В других ситуациях потребуются скорее консультативный и ориентированный на группу подходы. Задачи, которые стоят перед лидером, заключаются в том, чтобы найти тот стиль, который был бы наиболее эффективным для решения конкретной проблемы. Врум и Джаго [237] попытались развить эту теорию еще дальше, разработав программу обучения лидерству. Как полагают эти авторы, определяющим показателем квалификации любого лидера служит умение согласовывать свое поведение с требованиями ситуации.

Существенным аспектом подобной приспособляемости является умение выбрать соответствующий процесс принятия решений для каждой проблемы. В этом смысле подход Врума напоминает ситуативную точку зрения Фидлера, хотя он и требует хорошей индивидуальной приспособляемости и применим к более ограниченному спектру поведения лидера (т. е. принятия решений). Путь, цели и лидерство. Одну из последних тенденций в разработках темы лидерства, которую мы должны рассмотреть вкратце, представляет теория “путь — цель”. Важнейшим моментом теории “путь — цель” является проблема того, как поступки лидера влияют на восприятие подчиненными целей своей работы, личных целей и путей достижения этих целей (Хаус и Митчелл [105]). Некоторые детали теории “путь — цель” покажутся нам знакомыми, так как она основывается на теории ожиданий, которую мы обсуждали в гл. 8. Так, идея, по которой эффективность лидера соотносится с его умением вознаграждать в меру возможностей своих подчиненных и распределять вознаграждение в зависимости от выполнения различных заданий или достижения специфических целей, вполне согласуется с содержанием прежних дискуссий. В рамках теории “путь — цель” поведение лидера принимается подчиненными, если оно ведет к непосредственному удовлетворению определенных потребностей сразу же или в будущем. Таким образом, поведение лидера будет мотивированным в глазах подчиненных, если он ставит удовлетворение их запросов в зависимость от эффективности деятельности и улучшает условия внешней среды для подчиненных, оказывая им поддержку и материальное поощрение, необходимые для повышения производительности. С точки зрения практики теория “путь — цель” предлагает несколько положений, которыми лидеры могут руководствоваться в своих разнообразных поступках, стимулирующих более высокую продуктивность подчиненных. Приведем пример (Хаус и Митчелл [105]): 1. Лидеры могут усилить мотивацию, выявляя и стимулируя потребности подчиненных в высоких результатах, которые они могут контролировать.

Они могут обсуждать со своими подчиненными возможности потенциального служебного роста и заработка для тех, кто выполняет специальные задания. 2. Лидеры могут эффективно повышать мотивацию, выплачивая поощрительные вознаграждения тем членам группы, которые достигают высокой продуктивности. 3. Лидеры могут облегчить достижение поставленных целей, инструктируя и советуя. Лидеры, принимающие на себя менторские функции, могут, например, усилить мотивацию подчиненных, оказывая им помощь, давая мудрый совет или делясь опытом, для достижения личных целей и целей организации. 4. Лидеры могут усилить мотивацию, формулируя для подчиненных четкие цели и ожидания. Особенно это касается работы там, где существует неопределенность относительно задач сотрудников. В этом случае лидеры могут четко определить ожидания и указать наиболее эффективные пути достижения цели. 5. Лидеры могут улучшить мотивацию, устраняя барьеры на пути достижения цели. Нет ничего более полезного для высокомотивированных подчиненных, чем лидеры, которые помогают им достигать поставленных целей. Конечно, есть множество других путей, которыми лидеры-новаторы могут повышать мотивацию. Краткий перечень этих путей будет полезен, так как содержит несколько практических рекомендаций с точки зрения абстрактной теории. Менеджеры любят говорить о лидерстве, а исследователи любят его изучать, ибо в значительной мере успех и выживание определенной организации зависят от квалификации ее лидеров. Лидерство — это искусство, которое должно развиваться. Менеджерам никогда не следует обманываться, полагая, что раз уж они занимают руководящие посты, то автоматически становятся лидерами. Эффективное лидерство представляет уникальную смесь служебного положения и стиля поведения. С особой осторожностью следует подходить к назначению менеджеров на должности, на которых они имеют наибольшие шансы на успех. Все менеджеры должны стремиться стать эффективными лидерами. Это то достижение, которого не может даровать ни одна организационная стру- вателей заняты поиском надежных признаков, которые позволили бы предсказывать характерные особенности лидерских способностей.

Тем временем менеджеры, работающие в организационных структурах, не перестают беспокоиться по поводу своих способностей привлекать и удерживать вновь нанятых лидеров, необходимых для эффективного управления производством. И нам снова и снова приходится быть свидетелями таинственных сюжетов на тему, как появляются лидеры из небытия. Телевизионные евангелисты привлекают внимание миллионов зрителей и зарабатывают огромные суммы. Герои спорта и рок-звезды имеют не менее фанатичных поклонников. Как же мы объясняем лидерство? Мы только пытаемся это сделать. В меру наших возможностей мы учимся у тех, кто жил до нас, и к этому добавляем знания, почерпнутые из собственного опыта. Мир нуждается в лидерах, и именно по этой причине лидерство остается темой обширных научных исследований. Хотя за относительно короткое время было сделано немало, лидерство еще будет привлекать внимание исследователей менеджмента и практикующих менеджеров. Это слишком важная и достаточно фундаментальная тема успешной работы организационных структур всевозможных типов, чтобы предоставить ее воле случая.

<< | >>

↑

Источник: Дункан Джек У.. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. 1996

Еще по теме Некоторые перспективы:

- Public relations (PR) - Антикризисное управление - Банковский менеджмент - Иновационный менеджмент - Контроллинг - Корпоративное управление - Маркетинг - Менеджмент организаций - Основы менеджмента - Отраслевой менеджмент - Стратегический менеджмент - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент -

- Аудит - Банки - Бизнес - Бухгалтерский учет - Макро и Микроэкономика - Маркетинг - Менеджмент - Философия - Финансы - Экономика -