Системные основания теории предприятия

Под теорией предприятия мы будем понимать систему взглядов на природу, сущность, поведение и эволюцию предприятия как института. Множественность таких систем позволяет говорить о различных теориях предприятия (или вариантах такой теории).

Среди теорий предприятия обычно различаются дескриптивные теории, объясняющие те или иные факты применительно к реальным предприятиям с помощью принятых в данной теории терминов, образов, исходных положений и правил аргументации (обоснования), и нормативные теории, определяющие желательные с той или иной точки зрения внутреннее состояние и положение предприятия в рыночной среде, а также пути их достижения. Поскольку в обоих случаях речь идет о факторах существующего или желательного состояния предприятия, более правильно было бы говорить о дескриптивной и нормативной составляющих того или иного варианта теории предприятия.

В нашей работе^[173] для создания экономико-математической модели реального или мысленно представляемого объекта была обоснована структура «паспорта» - краткого описания модели, которое могло бы использоваться в качестве развернутого идентификатора и отличать одну модель от другой. Для «паспорта» конкретной теории (варианта теории) предприятия предлагается следующая, сходная с упомянутой структура.

1. Класс объектов, описываемых данной теорией (предприятий, межфирменных отношений, сред, сетевых структур и т. д.), а также рассматриваемый период (кратко-, средне- и долгосрочный).

2. Перечень аспектов рассмотрения объектов, то есть указание тех сторон их функционирования, на которых фокусируется внимание в данной теории.

3. Указание возможных ситуаций или явлений, которые данная теория сможет объяснить (для дескриптивных концепций) или сформулировать пути их создания (для нормативных теорий).

4. Системное описание предприятия изучаемого класса, то есть представление его в виде системы.

5. Исходные принципы, предпосылки, принимаемые в данной теории.

6. Математический или иной аппарат, используемый при конструировании теории, в частности ее концептуально-образного инструментария.

7. Принятые (допустимые) способы аргументации и обоснования положений теории и их интерпретации применительно к описываемым объектам.

8. Основные положения (выводы) теории, полученные с помощью применения принятых средств аргументации (п. 7) на базе системного представления предприятия (п. 4) с учетом принятых предпосылок (п. 5).

По сути, именно на использовании этих признаков теории построены известные классификации вариантов теории фирмы: О. Фавро^[174] - на основе группировки предпосылок относительно рациональности и равновесности, служащих фундаментом той или иной теории; Е. Попова^[175] - на базе группировки целей (фундаментальных, прикладных) разработки данной теории; Н. Розановой^[176] - главным образом исходя из сочетания предпосылок и аппарата исследования. При более строгом подходе к анализу имеющихся классификаций можно отметить, что практически во всех случаях принцип единства оснований классификации нарушается.

Согласно данному «паспорту» центральной позицией каждой теории предприятия является представление объекта изучения в виде той или иной системы. От того, в каком идентификационном пространстве изначально задается предприятие в виде системы, зависит дальнейшее изучение его в рамках данной теории. Так, при неоклассическом подходе предприятие задается как функциональная единица, преобразующая поток ресурсов в поток продуктов (товаров, работ, услуг) и определяющая объемы привлечения ресурсов и цены в соответствии с рыночной конъюнктурой.

В содержании пп. 4 и 5 можно выделить основные, ключевые для данной теории составляющие и второстепенные. Обобщенное описание предприятия, представленное в ключевой части пп. 4 и 5 «паспорта», целесообразно назвать концепцией предприятия. В ней, как и в полной теории, можно выделить дескриптивную (относящуюся к реальным или «стилизованным под реальные» предприятиям) и нормативную (относящуюся к «идеальным», «совершенным» предприятиям) компоненты, причем концепция предприятия также является вариантной. Для варианта концепции, базирующегося на системной парадигме (системной концепции предприятия), содержание дескриптивной части можно кратко представить в виде следующих положений.

1. Принцип суверенности предприятия. Предприятие является «суверенным» субъектом экономики примерно в том же смысле, что и социальный субъект (физическое лицо) или субъект РФ. Это означает, в частности, что исключение предприятия из числа хозяйствующих субъектов не может быть осуществлено по чьему-то произволу и требует соблюдения соответствующих юридических процедур. Предприятие обладает свойствами относительной обособленности, независимости, юридической, производственной, имущественной и организационной самостоятельности.

2. Принцип полифункциональности предприятия. Предприятие одновременно функционирует в ряде различных функциональных сфер (пространств), реализует множество функций по отношению к своим стейкхолдерам и систематически взаимодействует со значительным числом реальных экономических и социальных субъектов, а также их групп, сетей и сред.

3. Принцип многофакторности функционирования предприятия. Результат деятельности предприятия зависит от конечного числа частично взаимозаменяемых, но не редуцируемых полностью друг к другу основных производственно-спросовых факторов, представляющих внутренние ресурсы и внешние условия функционирования предприятия.

4. Принцип полисубъектности предприятия. Функционирование предприятия является результатом координации решений и действий ряда внутрифирменных и внешних социальных и экономических субъектов, обладающих самостоятельными интересами, прерогативами и сферами ответственности. Для каждого из таких субъектов характерны свое видение предприятия в целом, а также определенные органические особенности восприятия, интерпретации, переработки и использования информации, относительно устойчивые черты поведения.

5. Принцип автономности интересов предприятия и несводимости их к интересам других субъектов. В качестве уверенного экономического субъекта предприятие имеет собственные имманентные ему интересы, не сводимые к интересам собственников, менеджеров, работников или иных инвесторов или бенефициаров. Интересы предприятия могут не быть персонифицированными среди физических лиц.

6. Принцип интенциональности функционирования предприятия. Деятельность предприятия характеризуется наряду со спонтанной мощной интенциональной составляющей. Предприятию присуща развитая сфера целей, намерений, планов. В каждый момент времени существует определенный круг намерений, относящихся к желательному будущему предприятия и как бы опережающих (и в определенной степени направляющих) движение объекта. Функциональная сфера влияет на формирование интенциональной, и наоборот.

Нормативная компонента системной концепции предприятия также может быть сформулирована в нижеследующих положениях, отражающих обобщенную характеристику желательного внутреннего состояния, рыночной позиции предприятия или их взаимодействия.

7. Принцип воспроизводственной сбалансированности. На предприятии должны быть в достаточной мере развиты и согласованы все три основных процесса: производство продукции, ее реализация, воспроизводство ресурсов и условий деятельности.

8. Принцип внутренней консолидации и координации. Все внутренние производственно-финансовые процессы, подразделения и подсистемы должны функционировать в едином русле, находиться под единым управлением и быть скоординированными. Существование в границах предприятия анклавов, то есть полностью автономно функционирующих подсистем, нецелесообразно.

9. Принцип рыночной мотивации. Предприятие должно быть мотивировано к активному поведению на рынке, расширению рыночного присутствия и усилению своей позиции.

10. Принцип учета рыночных сигналов. Предприятие должно владеть информацией о текущем состоянии и прогнозах ситуации на рынке и руководствоваться этой информацией в процессе принятия решений.

11. Принцип социальной ответственности. Согласно данному принципу предприятие должно ощущать ответственность по отношению ко всем внутренним и внешним участникам производства и стейкхолдерам, избегать принятия решений, нарушающих права работников, потребителей, акционеров.

Перечисленные принципы конкретизируются ниже в виде концепции системно-интеграционной теории предприятия.

Внутреннее «наполнение» предприятия и концепция системно-интеграционной теории фирмы

Спецификация системной парадигмы применительно к микроэкономическому уровню предполагает указание границы предприятия, разделяющей мир на его внутреннюю и внешнюю среды. Это требует решения вопроса о том, «из чего состоит» предприятие. В качестве его внутреннего «наполнения» в разных теориях рассматривались: технологии, активы, совокупность контрактов, персонал, совокупность «полюсов влияния», культурные особенности и т. д. Так, в неоклассической теории содержанием предприятия признается наличие устойчивой технологии преобразования ресурсов в продукцию и соответственно его модельным «портретом» является статическая производственная функция. Вариант теории предприятия, базирующийся на «школе планирования»¹, ставит во главу угла организованную деятельность персонала в сфере планирования, поэтому «портретом» предприятия здесь могла бы быть «плановая функция», выражающая зависимость результатов планового процесса от факторов его организации. Задача развития системной парадигмы применительно к предприятию требует решения вопроса о его внутреннем содержании на базе системных принципов.

Нами были сформулированы исходные положения интеграционной теории предприятия, в которой в его деятельности во главу угла ставится интеграция в пространстве и во времени потоков материальных, фи-

1

Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Д. Школы стратегий.

нансовых, трудовых, информационных и иных ресурсов, а также процессов культурной и институциональной диффузии и имплантации^[177]. Интеграция этих процессов в локальном объеме предприятия в течение длительного времени порождает относительно устойчивую многослойную структуру его внутреннего пространства, своеобразные напластования, подобные геологическим слоям земной коры. Системный принцип СП1 и исторический принцип СПЗ определяют комплексный (в противоположность фрагментарному) подход к исследованию внутреннего пространства предприятия. Это означает, что должны быть учтены все значимые компоненты его внутренней среды, их взаимодействие между собой и с соответствующими элементами внешней среды.

В рамках такого подхода предлагается рассматривать внутреннее пространство предприятия в виде своеобразной стратифицированной пирамиды, в которой каждый из семи слоев отражает одну из качественно различных составляющих внутрифирменного пространства (см. рис.). В нижней части пирамиды расположены четыре группы базисных, относительно медленно и трудно меняющихся составляющих («фундаментальная группа»), в верхней части - составляющие, изменение которых может происходить «рукотворным образом» в результате реализации конкретных решений («функциональная группа»).

Самый нижний слой составляют ментальные особенности участников деятельности предприятия. Здесь следует учитывать характеристики мышления индивидов (работников, менеджеров, акционеров), способность к прогнозированию ситуации и т. п. В этот же слой следует включить и ментальные особенности групп и коллективов, принимающих участие в подготовке, принятии и реализации решений на предприятии^[178]. Таким образом, данные характеристики носят как индивидуальный, так и социально-психологический характер. Поскольку индивидуальные участники производства являются также субъектами целого ряда иных социальных систем (семья, муниципальные образования, круг друзей и родственников и т. д.), их ментальные особенности выступают результатом многофакторного и многостороннего воздействия, что и определяет их положение на нижнем уровне внутрифирменной иерархии.

Следующий слой включает культурные особенности внутрифирменной среды. Они формируют основные черты сложившегося на данном предприятии характера взаимосвязей между субъектами внутрифирменных отношений. Корпоративная атмосфера, координация интересов, готовность к компромиссу, навыки совместной деятельности, приемы интерпретации информации, взаимное доверие и т. д. составляют корпоративную культуру. В этой связи уместно напомнить своеобразную максиму К. Вейка: «Корпорация не обладает культурой. Корпорация и есть культура»^[179]. В этом же смысле можно сказать, что элементы нашей пирамиды составляют предприятие.

Именно культура служит питательной средой для институциональной «флоры» предприятия, то есть совокупности относительно устойчивых норм, правил, традиций, образцов поведения и т. п. Во-первых, с каждой производственной организацией неразрывно связан целый комплекс особых норм и правил, касающихся ее легитимизации, членства в ней, взаимоотношений и координации деятельности ее членов и т. д. Во-вторых, практически каждая организация обладает особыми внутренними культурными и функциональными «микроинститутами», комплекс которых является уникальным для нее. Под институциональной структурой предприятия будем понимать совокупность микроинститутов, то есть распространяющихся на данное предприятие формальных и неформальных норм, правил, традиций, включая традиции индивидуального и группового видения работниками всего предприятия и его подразделений (подсистем), интерпретации действий руководства и работников, традиции формирования отношений в системе «человек - машина» (эргономические институты) и др. Потенциальные и реальные институты, функционирующие на предприятии, образуют институциональное пространство предприятия.

Следующий слой занимают когнитивные механизмы организации - механизмы коллективного отбора, восприятия и интерпретации информации о внешней и внутренней среде предприятия, а также переработки этой информации для экстракции и хранения знаний. В результате функционирования когнитивных механизмов возникает своеобразная база знаний, сосредоточенная в организации, но распределенная между отдельными лицами, группами и коллективами. Формирование когнитивных механизмов определяется и индивидуально-групповыми особенностями мышления, и культурной средой, и системой институтов предприятия.

Четыре перечисленных слоя образуют ментально-институциональный фундамент функционирования предприятия. Его изменение может происходить только в долгосрочном периоде. Воспроизводство, сохранение и эволюция этой фундаментальной структуры обеспечиваются механизмами наследственности. Для каждого данного предприятия они воспроизводят его социально-экономический генотип - совокупность наследуемых характеристик предприятия^[180].

Функциональные факторы представлены тремя слоями. Во-первых, это организационно-управленческие и технико-технологические особенности предприятия, определяющие в краткосрочном плане ограничения на материальные потоки сырья и готовой продукции. К указанному слою относится, например, специфичность активов и организационных технологий, в том числе особенности контрактов по реализации продукции и т. п. Следующий слой - поведенческие «образцы» (паттерны) предприятия, применяемые в зависимости от внешней и внутренней ситуации. Этот фактор отражает структурированный опыт функционирования одновременно с рутинами принятия решений, включая информацию о «системных событиях».

На вершине пирамиды размещаются факторы, отражающие опыт рыночного функционирования предприятия, в частности влияние принимаемых решений на результаты его деятельности, а также воздействие функциональной инерции на текущую работу предприятия (пользуясь аналогией из математической статистики, можно говорить об «автокорреляции» поведения предприятия). Опыт рыночной деятельности фиксируется в документах, он входит в личную и групповую производственную «память» работников и является важной частью интеллектуального пространства предприятия.

Рис. Пирамида внутренних фундаментальных и функциональных факторов деятельности предприятия

Принятая структуризация внутренней среды предприятия определяет и соответствующую структуризацию внешней среды. Согласно принципу двойственности, в процессе функционирования предприятия имеет место не только «вертикальное» влияние одного слоя внутреннего пространства на другой, но и «горизонтальное» трансграничное взаимодействие одноименных сред внутри и вне предприятия. При этом оно трансформируется в «давление» или «приглашение» по отношению ко всему предприятию.

Учитывая структуру внешней и внутренней среды предприятия и виды межсредового взаимодействия, можно сделать вывод о влиянии на предприятие следующих основных групп внешних факторов: внешнее давление рынка, включая субрынки продукции предприятия и факторов производства; внешнее давление деловой среды; внешнее давление институциональной среды; внешнее давление культурной среды; внешнее давление образцов поведения других предприятий.

Одновременно предприятие находится под влиянием внутреннего давления со стороны внутрифирменного пространства^[181]: внутреннее давление ключевых ресурсов; давление внутрифирменных сил, представляющих «центры власти»; внутреннее давление микроинституциональной среды, в том числе системы контрактов; давление внутрифирменной культурной среды; давление образцов поведения («прецедентов»).

Таким образом, согласно предлагаемой концепции, каждое предприятие испытывает давление как внешнее, так и внутреннее. При этом возможности альтернативного (внутреннего - на предприятии или внешнего - на рынке) использования ресурсов создают постоянную дилемму, которую должно решать руководство предприятия (в отношении материально-финансовых активов) и его работники (в отношении себя). Именно «давле- ние/приглашение» как постоянно действующие систематические факторы и механизмы их передачи в систему принятия решений на предприятии и определяют его поведение в долгосрочном аспекте. Можно говорить о равновесном или неравновесном характере развития предприятия, понимая под этим соответственно паритет или диспаритет между внутренними и внешними факторами давления на предприятие и его среду.

Система принятия решений в общем случае испытывает на себе как давление всех перечисленных факторов, так и влияние личных и групповых интересов ее участников. Пространство между информацией о рыночной ситуации и конкретной стратегией и тактикой поведения предприятия занимает довольно мощная сфера, с одной стороны, демпфирующая рыночное влияние и слабо проницаемая для рыночной информации, а с другой - аккумулирующая (а порой и усиливающая) личные интересы лиц и групп, участвующих в принятии решений. В этих условиях наиболее адекватной для анализа поведения предприятия является, по нашему мнению, «политическая теория предприятия («школа власти»), где предприятие предстает ареной борьбы конкретных взаимо- и/или противодействующих политических сил. Данный вывод является определяющим в системно-интеграционной концепции и для поиска актуальных путей преобразования российского предприятия как института, и для анализа ситуации на каждом конкретном предприятии.

В нормативной части предлагаемой концепции предприятия содержится требование сбалансированного отражения в функционально-управ- ляющей конфигурации предприятия всех перечисленных внешних и внутренних факторов давления. Дальнейшая спецификация этой концепции и доведение ее до уровня развернутой теории предприятия связаны с принятием и исследованием гипотез о реальном или желательном соотношении видов «давления/приглашения»^[182].