Веб-стиль устраняет географические барьеры

большинства работающих. Если вам хотелось жить в Гринвуде, штат Арканзас, или Эйкене,

штат Южная Каролина, или еще каком-нибудь приятном небольшом городке, вам наверняка

пришлось бы расстаться с мечтой о работе на полную, как, впрочем, и на частичную, ставку в

лучшей компании вашей области специализации.

крупной фирме, то сомнительно, чтобы у вас была возможность, скажем, порыбачить на

природе вблизи от дома.

Веб-коммуникации отменяют требование близости жилья к работе. Пройдет несколько

лет, и дистанционный режим работы не только широко войдет в обиход, но изменится по самой

своей сути. Сейчас большинство из тех, кто работает дистанционно, занимаются делами, не

требующими физического присутствия в офисе, например подготовкой текстов или

аналитической работой. Они могут связываться по телефону и электронной почте с коллегами и

клиентами, но большая часть дистанционной работы выполняется в одиночку. В будущем

войдут в практику телеконференции, электронное сотрудничество в работе над документами,

совмещение телефона с компьютером. Все это создаст эффект «телеприсутствия» в офисе,

сегодня еще не доступный для тех, кто работает на дому.

Благодаря развитию всех этих технологий географический фактор уже начинает

утрачивать свое ограничительное значение. Несколько индийских компаний, работающих в

области программного обеспечения, осуществляют поддержку клиентов американских фирм.

Пользуясь разницей во времени, эти компании работают над решением проблем своих

американских клиентов, пока в Америке ночь, — чтобы те уже утром могли получить

результаты. Не так давно двое изучающих информатику датских студентов, работавших в

штаб-квартире Microsoft в Редмонде, штат Вашингтон, впервые в истории сдали устные

экзамены на степень бакалавра в ходе сеанса трансатлантической связи по Интернету.

Компьютер избавил их от необходимости физического присутствия в Дании, где находился

принимающий экзамен профессор, что позволило им продлить необходимую для работы

американскую практику.

Коммуникационная технология NetMeeting, которую использовали студенты, находит

широкое применение в практике дистанционной работы.

программного обеспечения под названием Pythia, расположенная в штате Индиана, занимается

созданием программ для органов законодательной власти и применяет NetMeeting при

разработке программного обеспечения. Большинство ее клиентов и инженеров, занимающихся

поддержкой программ, живут в США, а главные разработчики — в Греции. Чтобы согласовать

требования к выпускаемой продукции, американские и греческие служащие компании

связываются между собой посредством Интернет-телефонии. Участники такого обсуждения

могут также использовать экран компьютера как «виртуальную классную доску», рисуя на ней

блок-схемы или записывая программные команды.

Сеть будет все в большей степени уравнивать шансы специалистов, живущих в разных

странах мира. Сегодня, если вы хотите приблизительно определить доход собеседника с

помощью одного-единственного вопроса, не нарушая кодекса вежливости, лучшей тактикой

будет спросить: «В какой стране вы живете?», ибо между разными странами существует

огромное неравенство в средней оплате труда. Через двадцать лет самым эффективным

способом прикинуть, сколько человек зарабатывает, станет вопрос: «Какое у вас образование?»

Выводы

• Сеть способствует пересмотру границ, существующих между организациями, а также

между людьми и организациями; она позволяет компаниям изменять свою структуру для

достижения максимальной эффективности.

• Веб-стиль работы позволяет служащим работать дистанционно и сотрудничать со

своими коллегами и партнерами, находящимися в других местах.

• Сеть позволяет крупным компаниям в случае необходимости «казаться маленькими»,

проявляя свойственную небольшим динамичным фирмам гибкость, и наоборот — мелкие

компании могут «казаться большими», проворачивая такие проекты, которые в традиционном

бизнесе по плечу лишь гигантам.

Электронная нервная система»: контрольные вопросы

• Поддерживают ли ваши электронные системы хорошо налаженное сотрудничество с

юристами, бухгалтерами и другими специалистами, не являющимися штатными служащими

вашей компании?

• Помогают ли вам электронные системы сосредоточиться на своей главной миссии и

вывести всю остальную работу за пределы компании?

• Помогают ли ваши электронные системы эффективнее распределять работу?