Анализ поведения страхователей-потребителей
Согласно модели покупательского поведения на страхователя- потребителя оказывают действие маркетинговые и другие стимулы. Каждый страхователь-потребитель обладает определенными личностными характеристиками.
У каждого покупателя страхового полиса процесс принятия решения о покупке протекает по-своему. В ответ на побудительные приемы маркетинга у потребителя возникает наблюдаемая реакция, которая выражается в выборе типа страхового полиса, страховой компании, времени покупки и страховой суммы.В процессе покупки полиса страхователем-потребителем можно выделить следующие этапы.
- Осознание потребности - страхователь впервые осознает потребность или нужду.
- Поиск информации - получение информации из следующих возможных источников: личные контакты: семья, друзья, соседи, знакомые; коммерческие источники: реклама, страховые агенты, выставки; общедоступные источники: СМИ; эмпирические источники: изучение условий страхования.
- Оценка вариантов - представление полиса как совокупности свойств и разработка алгоритма их сравнения, обеспечивающего максимизацию субъективного критерия полезности полиса для страхователя.
- Решение о покупке - страхователь решает приобрести выбранный полис.
- Реакция на покупку - действия страхователя после приобретения полиса, основанные на чувстве удовлетворения или не удовлетворения.
Еще по теме Анализ поведения страхователей-потребителей:
- Количественный (кардиналистский) подход к анализу поведения потребителя
- Порядковый (ординалистский) подход к анализу поведения потребителя
- Тема 6. Основные подходы к анализу поведения потребителей
- Основы теории потребительского поведения ( Потребители и их поведение в рыночной экономике).
- 7.4. Моделирование и прогнозирование ситуаций поведения страхователей
- 36.Поведение потребителя и классификация спроса. Функциональный и нефункциональный спрос. Эффекты покупательского поведения.
- Принципы рационального поведения потребителя
- 1. Теория поведения потребителя
- 6.2 Налог и поведение потребителя
- Поведение потребителей
- Поведение потребителя
- Глава 5. Поведение потребителя в рыночной экономике
- 7. Теория поведения потребителя
- Поведение потребителя на рынке
- Теория потребления: потребность, полезность и поведение потребителя.
- 6.2 Характеристика поведения потребителей в квазилинейных экономиках
- Тема 6. Поведение потребителя в рыночной экономике
- 2. Характеристика поведения потребителей в квазилинейных экономиках
- 1. Принципы (правила) рационального поведения потребителя. Концепция полезности и потребительский выбор
-
Информатика для экономистов -
Антимонопольное право -
Бухгалтерский учет и контроль -
Бюджетна система України -
Бюджетная система России -
ВЭД РФ -
Господарче право України -
Государственное регулирование экономики в России -
Державне регулювання економіки в Україні -
ЗЕД України -
Инновации -
Институциональная экономика -
История экономических учений -
Коммерческая деятельность предприятия -
Контроль и ревизия в России -
Контроль і ревізія в Україні -
Кризисная экономика -
Лизинг -
Логистика -
Математические методы в экономике -
Международные экономические отношения -
Микроэкономика -
Мировая экономика -
Муніципальне та державне управління в Україні -
Налоговое право -
Организация производства -
Основы экономики -
Политическая экономия -
Размещение производительных сил (РПС) -
Региональная и национальная экономика -
Страховое дело -
Теория управления экономическими системами -
Управление инновациями -
Философия экономики -
Ценообразование -
Экономика зарубежных государств -
Экономика и управление народным хозяйством -
Экономика отрасли -
Экономика предприятия -
Экономика природопользования -
Экономика труда -
Экономическая безопасность -
Экономическая география -
Экономическая демография -
Экономическая статистика -
Экономическая теория и история -
Экономический анализ -
-
Аудит -
Банки -
Бизнес -
Бухгалтерский учет -
Макро и Микроэкономика -
Маркетинг -
Менеджмент -
Философия -
Финансы -
Экономика -