Глава 3 Потребительские предпочтения на сегменте, представленном компаниями по прокату одежды

Низкие цены. Ограниченные возможности выбора. Гарантированные поставки (хотя и не срочные).

Потребительские предпочтения на сегменте конечных потребителей Изготовление на заказ. Удобство одежды. Небольшие партии. Помощь в дизайне, способность удовлетворять потребности заказчиков. Высокое качество изготовления, хорошие ткани, модная, хорошо сидящая одежда. Послепродажное обслуживание, замена бракованной продукции. Немедленная поставка.

Рекомендуемые общие стратегии

Для эффективного обслуживания сегмента, представленного компаниями, сдающими одежду во временное пользование, наиболее подходящей является стратегия лидерства по издержкам, ориентирующаяся на производство стандартной простой (без лишних украшений) одежды и на сокращение затрат настолько, насколько это возможно. Если при этом фирма решает работать только на данном сегменте (и если она направляет свою деятельность на удовлетворение нужд потребителей), тогда можно говорить о сфокусированной стратегии лидерства по издержкам.

Если исходить из того, что конечные потребители готовы платить более высокую цену (в случае удовлетворения их требований), тогда наиболее подходящей является стратегия дифференциации. Широта охвата в этом случае будет зависеть от того, стремится ли Workgear охватить все группы конечных потребителей или концентрирует свое внимание на подсегменте (например, на компаниях высоких технологий или на авиакомпаниях).