<<
>>

Третий этап анализа: ваши клиенты

Подвергните анализу также и ваших клиентов. Кто на данный момент ваши главные клиенты? Кого вы считаете малозначительными? Что у них общего? В каких фирмах они работают, какие занимают посты?

Но, прежде всего: как изменились ваши клиенты за последний год или два? Каждый ли год у вас появляются новые клиен-

12

ты, или большую часть контрактов вы подписываете с прежними клиентами? Кому вы обязаны самыми большими доходами? Если это положение сохранится, кому в будущем месяце и в будущем году вы будете продавать свои товары или услуги? Существующее положение дел является проявлением позитивного или негативного порядка для вашей карьеры?

Одним из важнейших аспектов в деле торговли будет для вас открытие того факта, что вы лучше всего работаете с определенными людьми.

На рынке может быть много потенциальных покупателей, но не все будут для вас хорошими клиентами. Благодаря индивидуальности вашего характера и личности вы чувствуете себя лучше всего с определенным типом людей, и чем больше они будут вам соответствовать, тем больше будут у вас покупать.

Мудрые продавцы отлично знают сильные и слабые стороны своих клиентов и так организуют свои действия, чтобы можно было больше времени посвятить людям, которые, вероятно, быстрее всех решатся на покупку.

Каким общим признаком можно охарактеризовать клиентов, с которыми вы получаете самые большие доходы?

Четвертый этап анализа: ваша собственная

финансовая ситуация

Следующий шаг — это анализ собственной финансовой ситуации. Представьте себе, что вы должны предъявить заявление о кредите — составьте список активов и пассивов и подсчитайте стоимость всего наличного имущества нетто*. Сделайте опись всего материального имущества и подсчитайте его ценность. Составьте также список долгов, обязательств и определите их общую сумму. Сальдо покажет, в какой финансовой ситуации в данный момент вы находитесь.

Около 70% всех продавцов не располагает свободными деньгами, тратя свой месячный заработок, а иногда даже больше. Так же средняя молодая семья, согласно результатам опросов, тратит около 110% своих реальных доходов, а возникшую разницу покрывает кредитами или деньгами, взятыми в долг у родителей.

В делах, кроме всего прочего, особое внимание обращайте на свой доход нетто. После выплаты налогов, погашения всех задолженностей остается ваш реальный доход. Это и есть та мера доходов, которые вы получили в период вашей профессиональной деятельности, мера вашей производительности и эффективности как президента собственной фирмы.

Ваш суммарный доход на сегодняшний день разделите на количество лет работы.

13

Таким образом, вы получите свой средний годовой доход. Например, если после десяти лет работы у вас двадцать тысяч долларов нетто, то каждый год вы зарабатывали по две тысячи долларов. При 250 днях работы в году после подсчета расходов в среднем вы получили но восемь долларов в день. Это выгодно? Может быть, вы могли бы лучше вести свои дела? Анализ финансовой ситуации — путь к финансовой независимости.

<< | >>
Источник: Трейси Б.. Эффективные методы продажи по Брайану Трейси. 2001

Еще по теме Третий этап анализа: ваши клиенты:

  1. Первый этап анализа: ваши доходы
  2. Тема 7. Третий этап эволюции классической политической экономии
  3. третий этап - ямайская система плавающих валютных курсов
  4. Если ваши услуги помогают клиентам сэкономить время, то это является отличным основанием для повышения их стоимости
  5. Пятый этап анализа: ваша карьера
  6. Глава 7 ABC-анализ партнеров и клиентов
  7. Шестой этап анализа: ваша личная ситуация
  8. 3.2. Анализ компетенций, обеспечивающих ориентацию на клиента на российском рынке.
  9. 4.1 Анализ современного рынка банковских услуг. Мотивация клиента
  10. Процессный подход к анализу системы управления отношениями с клиентами
  11. Анализ инструментов оценки ориентации на клиента и возможностей их использования в современном мире
  12. 6.1. Комплексное обслуживание клиентов и внедрение системы «клиент-банк»
  13. Как быстро ваши деньги движутся
  14. Евро за ваши мысли
  15. Какие проблемы решают ваши продукты или услуги?                           
  16. Осведомленность о политически значимых клиентах: предоставление доступа к списку клиентов — политически значимых лиц