113. Франчайзинг Понятие франчайзинга

Система договорных отношений по кооперации хозяйственной деятельности крупных и мелких фирм в области распределения продукции и услуг получила широкую известность во всем мире под названием «франчайзинг», которое происходит от французского слова «франшиза» (franchise) - льгота, привилегия.

19. Дунаев В.Ф

национального-продукта США, что в три раза больше, чем торговля автомобилями. В- США 80% новых компаний распадается в первые семь, лет существования, в то время как 90% -франчайзинговых компаний выживает. . . . . ,

На растущих рынках, таких как российский, франчайзинг (по Гражданскому кодексу РФ - коммерческая концессия) является самым быстрым способом обучения предпринимателей практическим стандартам, которые необходимы, чтобы вести прибыльный бизнес. В России нефтяные компании используют эту систему для привлечения независимых коммерческих АЗС и нефтебаз.

Международная ассоциация франчайзинга даёт следующее определение: «Франчайзинг (Franchising), или льготное предпринимательство - это контрактные взаимоотношения между франчайзером и предприятием-оператором {франчайзи), в рамках которых франчайзер предлагает или обязуется поддержать такие области функционирования предприятия, как ноу-хау и обучение; при этом оператор ведет дело, используя общую торговую марку и технологию, владельцем которых является франчайзер, он же и контролирует их; и при этом оператор инвестирует существенную долю капитала своего предприятия за счет собственных средств».

То есть, головная фирма - продавец проекта (франчайзер) подготовит и облегчит путь человеку (оператору - франчайзи), который, возможно, никогда до этого не владел или не управлял предприятием, поможет ему начать собственное дело не только в уже определенных и установленных рамках, но и имея поддержку со стороны мощной организации на уровне головного офиса крупной компании.

За приобретение права льготного предпринимательства и услуг постоянного характера начинающий предприниматель, естественно, будет платить.

Таким образом, преимущества льготного предпринимательства для оператора достаточно ясны: он получает мощную поддержку со стороны известной фирмы.

Преимущества франчайзера заключаются в следующем.

Первое - это, прежде всего, использование средств предприятия - оператора. Открытие торговой точки или другого небольшого предприятия, таким образом, не требует привлечения капитала головной фирмы. Вторым преимуществом является использование трудовых ресурсов; Оператор отвечает за повседневные операции. Он существует на месте управления хозяйственной деятельностью и представляет интересы головной фирмы. В то же время им движет интерес сооственника, а не наемного управляющего, поэтому он создаст эффективное и прибыльное предприятие.

То есть преимущества этой договоренности для головной фирмы могут быть изложены следующим образом. 1.

Франчайзер может получать приличную прибыль, не подвергая свой капитал высокой степени риска и не занимаясь будничными управленческими проблемами. 2.

Франчайзеру будет легче осваивать новые территории с помощью предприятий-операторов, которые знают местные условия и местные интересы. 3.

У франчайзера меньше проблем с персоналом, так как он не занимается проблемами на уровне каждого отдельного предприятия*

Как показывает мировой опыт, одной их эффективных форм сотрудничества нефтяных компаний и представителей малого и среднего бизнеса является заключение договоров о коммерческой концессии или франчайзинг.

Эта система выгодна всем: нефтяники сокращают собственные Производственные издержки, владельцы АЗС уменьшают свои риски, потребители получают высокие гарантии качества продукции и обслуживания.

Богатый опыт внедрения системы франчайзинга накопила крупнейшая нефтяная компания «Лукойл».

Без привлечения капиталовложений компании в 2001 г. на условиях франчайзинга работали 293 АЗС коммерческих фирм, что позволило увеличить долю АЗС под торговой маркой «Лукойл» в регионах деятельности НПО с 31,5 до 42%. В 2001 г. предприятиями НПО реализовано по договорам франчайзинга свыше 700 тыс. т нефтепродуктов на сумму около 5 млрд руб., что на 30% превышает объём реализации за предыдущий год.

Франчайзинг, в самом широком коммерческом смысле, представляет собой такой вид сделок, в котором одна сторона предоставляет другой право на использование интеллектуальной собственности.

Франчайзинг, таким образом, не просто альтернативное решение, это еще одно средство в арсенале производителя, оптовика или розничного торговца, которое можно использовать, чтобы расширить свой бизнес. Отсюда следует, что система франчайзинга применима почти к любому виду деловой активности.

Виды франчайзинга

Все многообразие форм франчайзинговых взаимоотношений можно разделить на несколько основных типов:

По составу участников

Все франчайзинговые сделки между ними могут быть условно разделены на четыре типа, в зависимости от состава участников договора франчайза: •

предприятия производители - предприятия оптовой торговли (последние также могут заниматься производством); •

производители - предприятия розничной торговли; •

оптовики - розничные торговцы; •

розничные торговцы между собой.

По объекту

По объекту франчайзинговые сделки разделяются на три основных вида: •

товарный франчайзинг (селективное распределение). Вместо того, чтобы продавать товары оптовым и розничным торговым компаниям, франчайзер продает ее в основном франчайзи, которые продают главным образом товары франчайзера и не продают аналогичную продукцию конкурентов.

производственный франчайзинг, когда франчайзер поставляет, франчайзи оборудование, рецептуру и право пользования товарным знаком и общим рекламным фондом при производстве и сбыте продукции. Обязательным условием является обязательный контроль качества со стороны франчайзи; • деловой франчайзинг (франчайзинг в бизнесе). Франчайзер выдает лицензию на право пользования товарным знаком или знаком обслуживания, способом ведения торговли товарами или услугами и соответствующем обеспечении (обычно в форме ноу-хау). В основном применяется для открытия магазинов и киосков для продажи набора продуктов и оказания услуг под фирменным наименованием франчайзера.

По территориальному признаку

Взаимоотношения при франчайзинговых сделках исторически подразделяются также на две категории: индивидуальный и районный (региональный) франчайзинг. Наиболее распространенным является индивидуальный франчайзинг, т.е. приобретение права на занятие каким-то определенным типом .бизнеса.

Районный франчайзинг, т.е. предоставление права на занятие на определенной территории, может развиваться в соответствии с такими основными обязательствами, предусмотренными. для франчайзи в контракт: •

предварительное согласование с франчайзером числа и графика ввода предприятий в районе; •

предоставление франчайзи полной свободы развития бизнеса в районе путем предоставления права выдавать субфранчайзы (права или часть прав от имени франчайзера) другим лицам; •

трехсторонние взаимоотношения, которые предполагают заключение контракта между франчайзером и субфранчайзи, а районный франчайзи берет на себя какую-либо обязанность франчайзера, например, обучение персонала субфранчайзи.

По способу приобретения франшизы

Франчайзинговые взаимоотношения могут быть прибыльными для обеих сторон. Франчайзи заинтересован в максимальных продажах при минимальных затратах. Он должен следовать правилам ведения бизнеса по франшизе и участвовать в рекламных'и маркетинговых компаниях, проводимых франчайзером. Франчайзер сосредоточенно работает над тем, чтобы лидировать в конкурентной борьбе, что было бы очень трудно сделать одному франчайзи. Франчайзер предоставляет необходимую подДержку, с тем чтобы франчайзи мог уделять все внимание своим ежедневным операциям.

Для того чтобы достичь такого уровня взаимодействия и защиты со стороны франчайзера, франчайзи должен сформировать особые

взаимоотношения с ним, достаточно сложные. Франчайзи обязан выполнить семь условий. ' " ? 1.

Полностью принять точку зрения франчайзера, его цели и ценности в данном бизнесе. 2.

Доверять франчайзеру и" уважать его и в свою очередь формировать уважение и доверие франчайзера к себе. 3.

Принимать четко установленные правила и обязанности, описанные в договоре, поскольку после подписания договора они не подлежат никаким изменениям или дополнениям. 4.

Стремиться работать и общаться с франчайзером. 5.

Связать себя определенными обязательствами с бизнесом, быть верным ему в хорошие и плохие времена. 6.

Следовать- операционным процедурам и стандартам, установленным франчайзером. 7.

Стать частью системы путем внесения в бизнес новых идей (с согласия франчайзера) и постоянного вкладывания усилий в бизнес.

Любой заинтересованный в покупке франшизы должен решить, являются ли для него приемлемыми такие взаимоотношения.