Построение баланса запасов: стратегическое решение

У таких торговцев, как Abercrombie amp; Fitch и County Seat, ресурсы весьма ограничены. В краткосрочном периоде размер магазинов фиксирован; каждый из них «вмещает» строго определенное количество товаров.

Как строится баланс запасов в розничной торговле? Это зависит от маркетинговой стратегии. Специализированные магазины наподобие Abercrombie amp; Fitch стремятся предложить своим целевым потребителям сделать все покупки

ПРИМЕР 8 1

Sdn Diego City Store превращает щетину в юп-^о

В San Diego Oty Store продается подержанное оборудование, знаки и указатели, которые обычно выбрасываются или сдаются в утиль. Но с момента открытия магазина в нем даже записывают в очередь на старые парковочные счетчики, крышки от люков и необычные знаки, собранные со всего города. Стратегия магазина заключается а предложении очень глубокого ассортимента в одной товарной категории (старом городском мусоре) при небольшом или нулевом разнообразии. За исключением футболок, на которых изображены популярные знаки, магазин действительно предлагает единственную товарную категорию, что и определяет его ус* пех - здесь можно найти все, начиная от рекламы мармелада до прошитого пулями знака «В черте города не стрелять» или «Разрешено купание без плавок и купальников». Кроме того, некоторые предметы, например, дорожные знаки, можно заказать или изменить по усмотрению покупателей. Но и это не все - магазин работает над созданием каталога и собирается превратить старую городскую «библиотеку на колесах» (есть такая в Сан-Диего) в свой передвижной филиал.

Источник. Paul Doocey, «San Diego City Store», Stores, November 1992, p. 87.

сразу. В них представлено множество товарных категорий, товаров, предназначенных и для мужчин, и для женщин. Как следствие, такие магазины физически и финансово не могут позволить «углубиться» в каждую категорию, равно как и обеспечить достаточно высокий уровень сервиса (когда в запасе непременно

присутствуют все виды товаров). И наоборот, целевой рынок County Seat заинтересован именно в джинсах, и поэтому компания предлагает глубокий ассортимент в ограниченном числе товарных категорий. Уровень сервиса здесь высок — фирма не желает отказаться от хотя бы одной сделки только потому, что в магазине не оказалось джинсов подходящего размера. Если хотя бы одна из трех составляющих — разнообразие, ассортимент или уровень сервиса — не соответствует ожиданиям или потребностям покупателя, розничный торговец, что наиболее вероятно, должен навсегда с ним попрощаться.