3.4.Организационно-экономический эффект действия новой потребитель­ской активности как ключевого участника сферы жилья в процессе иннова­ционного развития

Инноватизация сферы жилья, как обозначено в главе 1, рассматривается в ка­честве одной из сфер, осуществляющих переход страны в инновационную эконо­мику. Если российская экономика не попадает в инновационный тренд, то страна не сможет встроиться в мировые хозяйственные и общественные процессы.

Анализ ситуации в сфере производства и потребления жилья (параграф 2.2) показал, что в рейтинге качества государственного управления (табл. 2. 6) Россия по эффективности работы правительства набрала 42 балла из 100, верховенству за­кона - 25, а сдерживанию коррупции - 13. Показатели выполнения планов в сфере жилья также низкие. Например, план расселения ветхого жилья на 2013 г. выпол­нен лишь на 40% [113]. Не лучше было и в предыдущие годы.

Всё вышесказанное говорит о неэффективности государственного управле­ния. Это подтверждается словами главы Сбербанка Германа Грефа в выступлении на шестом Инвестиционном форуме «Россия зовет!» в октябре 2014 г.: «Нам нужно радикально повысить качество управления. У нас немыслимые общественные из­держки в области государственного управления. Если мы посчитаем издержки на единицу эффективности, они будут гигантскими» [75, с. 1].

В росте системности и повышении инструментализации процессов хозяй­ственных и общественных преобразований на всех уровнях управления можно ви­

деть и возможности снятия проблемы и «лишних» экономических издержек, и оши­бочных отступлений от реализации направленного движения по повышению эф­фективности хозяйства, о чём так же сказано в упомянутом выступлении Г.

В переходе к инновационной экономике высокую значимость приобретает человеческий фактор, а значимость природных ресурсов падает. В структуре наци­онального богатства мира основную долю уже составляют нематериальные активы - человеческий и институциональный капитал. В странах с высокими доходами доля этого капитала составляет более 80 %, в мире в целом - 76,5%. В России эта доля составляет только 33% [41]. Это, на наш взгляд, отражает и угнетённость рос­сийского потребителя жилья, он не реализует свои возможности конечного потре­бителя сферы, задающего цивилизационный смысл её деятельности.

В угнетенном состоянии и бизнес в России, что негативно отражается на де­ловом климате. В таблице 2.9 Россия по введению бизнеса занимает 92 место из 189 стран, а по индексу экономической свободы 140 из 178. Это показывает ее зна­чительное отставание от лидеров рейтинга.

Степень угнетённости потребителя в реальности российской жизни высока непосредственно. Дело в том, что приведённые страновые рейтинги скорее харак­теризуют, чем фактологически фиксируют тип действий потребительской активно­сти. Чего, в конечном счёте, не делает российский потребитель жилья, что делает не так, что сфера жилья находится в таком упадке.

В проводимых нами деятельностных играх, как игровой компоненты дея­тельностного подхода при моделировании потребительской активности (параграф 2.2), отмечалось, что участники не полагают себя активностями, способными дей­ствовать самостоятельно, не по роли. В специально построенной для целей диссер­тационного исследования игре «Рынок жилья», проведённой с участниками иркут­ского конкурса «Новый городской лидер - 2013», никто из участников (за четыре игровых года) так и не увидел «место» потребителя жилья (параграф 2.2).

Участники игры (и рассматриваемой сферы) не смогли «опознать» потреби­теля жилья, даже когда организатор игры стал вводить его как виртуальную ком­

поненту игры через систему вопросов, которые мог задавать только конкретно за­интересованный потребитель жилья.

Организационно-экономический эффект влияния новой потребительской ак­тивности нами рассматривается как повышение уровня организации рассматрива­емой сферы, что отразится на экономике за счет сокращения обозначенных «лиш­них» экономических издержек. В свою очередь, уровень организации сферы меня­ется в зависимости от качества потребительской активности, инструментов её ор­ганизационной активности.

Для условного расчета организационно-экономического эффекта действия новой потребительской активности будут использоваться результаты, полученные в процессе моделирования новой потребительской активности (глава 2 и в параграф 3.1). Для этого сначала рассмотрим модель и предпосылки расчёта организацион­ного эффекта, затем предъявим сам расчёт и опишем направления экономического эффекта.

Модель и пять предпосылок расчёта организационного эффекта

1. Принимается, что:

1.1. Рост качества потребительской активности влияет на улучшение ситуа­ции в сфере производства и потребления жилья.

1.2. Увеличение доли активных потребителей жилья стимулируют дальней­шие изменения в рассматриваемой сфере.

Эти вещи не только связаны, но и находятся в цикле: улучшения в сфере мо­гут стимулировать рост новой потребительской активности, а увеличение доли ак­тивных потребителей жилья - стимулировать в сфере дальнейшие улучшения.

Так, например, создание механизмов включения потребителей жилья с целью их активного участия в сфере, их просвещение и создание действительно рабочих инструментов для влияния на ситуацию (рассматриваемая нами организационная активность), будет привлекать тех граждан, активность которых за последнее время снизилась.

Положительное влияние потребителей жилья на сферу их жизнедеятельно­сти, как ключевого участника рассматриваемой сферы, может проявляться:

- В заботе граждан о собственном жилье;

- В контроле за проведением своевременных ремонтов зданий и эффектив­ным расходом средств потребителей жилья (оплаты за коммунальные услуги);

- В контроле за качеством услуг и качеством строящихся зданий;

- В участии граждан в продвижении новых законов в данной сфере и обще­ственное обсуждение поправок к ним и прочее.

Инициация граждан в разработке новых инструментов влияния на сферу, са­моорганизация потребителей жилья для решения проблем сферы, а также внимание к разработке и использованию новых технологий - все эти направления лежат в плане роста организационной активности потребителя жилья.

2. Создание механизмов включения потребителей жилья с целью их актив­ного участия в сфере, их просвещение и создание действительно рабочих инстру­ментов для влияния на ситуацию привлекает тех граждан, активность которых сни­зилась за последнее время. За последние 10 лет количество российских граждан, постоянно интересующихся общественно-политической жизнью страны, сократи­лось с 26% до 18% [49], и косвенно характеризует то, что уровень активности участ­ников сфер народного хозяйства снизился в этих же границах. Это относится и к сфере жилья.

3. Разработанная модель организации активности потребителя жилья (пара­граф 2.3), рассмотрение активности в инструментах её организации, опирающейся на понятийность, схемную организацию действий в пространстве общественных изменений, тренируемую способность занимать позицию для выработки стратегий,

приводящих к изменениям типа общественных, что соразмерно трансформацион­ным изменениям инновационного порядка (экспериментальная часть исследова­ния, параграфы 2.3 и 3.3), позволяют говорить об экспоненциальном характере вли­яния новой потребительской активности на положение дел в сфере жилья. На наш взгляд, и характер роста, и динамика качества этого роста, также должны подчи­няться этому закону.

4. Экспоненциальный рост с плавным увеличением в начале и последующем затуханием в конце периода наиболее точно демонстрирует динамику изменений процесса типа становления (рис. 2.5, 2.6).

Переход к новой форме организации, на наш взгляд, должен описываться процессом становления, а не развития, что общепринято. Именно для становления характерен медленный рост (и активности, и улучшений в сфере) на начальной ста­дии (запуске процесса), когда, например, инноватор реализует только видение мира будущего (рис. 2.6 и 1.2), или потребитель сферы жилья только начинает развивать о себе представление как о конечном потребителе сферы жилья. На зрелой стадии процесса становления инноватор уже объективирует «захват» мира инновацией (рис. 1.4), а потребитель жилья уверенно полагает себя ключевым участником но­вой сферы и соответственно действует (например, концентрирует «потребитель­скую» власть в своих сообществах). Далее динамика процесса затухает и процесс плавно переходит в стадию стабильного существования.

5. Новые технологии, процесс современного производства, таких как 3 ID-і іе- чать, или организационные новшества, характерные для современного мира инно­ваций, такие как коммуникационные площадки в on-line, краудфандинговые про­екты по улучшению городской среды и т. д., только подтверждают гипотезу об экс­поненциальном характере изменений в деятельностных сферах, где срединная часть экспоненты показывает наиболее высокую динамику изменений. Поэтому мы воспользовались функцией затухающей экспоненты по адаптированной модели Фишера-Прая [165], описывающей процессы технологической эволюции, по сле­дующей формуле (1):

Где:

Y_t- доля активных граждан среди населения России в момент времени t;

Y₀- начальное значение доли активных граждан;

k - потенциал роста активности;

t - количество прошедших лет;

a, b - параметры модели.

Расчёт динамики роста активности участников деятельностной сферы

Расчёт произведен для организационного типа роста активности, то есть в логике процесса становления новой сферы жилья и её ключевого участника потре­бителя жилья.

В ходе проведенного анализа в главе 2 доля активных граждан Y₀оценива­ется в 5% от всего населения России. В Германии, например, этот показатель со­ставляет 95% активной трети населения, то есть около 30% всего населения [82].

Если принять, что в России возможно поднять формирование активной трети участников деятельностных сфер и сферы жилья, в частности, до уровня стран, иду­щих по инновационному пути, как США, Германия, Япония, Австралия, Канада, Швеция, Финляндия, Сингапур, Израиль, то потенциал роста активности составит k = 30% / 5% = 6 раз.

В ходе эмпирического подбора параметров модели выбраны следующие. Зна­чение t изменяется от 0 до 9, соответствуя количеству расчётных лет от 2015 до 2024 г; a = 5, что характеризует середину 10 летнего периода для расчета; b = -1. Таким образом, значение степени экспоненты изменяется от 5 до -4.

На рисунке 3.9 представлена динамика активности сферы жилья за 10 летний период. Выбор периода также соотносится с данными дорожной карты форсайт - проекта «Интернет-коммерция 2030», в которой появление сообществ потребите­лей-производителей относится к 2025 году [144]. Для их появления необходим эф­фективный потребитель.

Приведенный расчёт подтверждает гипотезу о мирообразующем характере способа организации инновационной активности. Системный эффект инновации происходит действием активности человека: 30% активных граждан в инновацион­ных экономиках по сравнению 5% в России. Отвечая на вопрос об особенностях этого типа активности, следует найти объяснение характеру динамики срединной части кривой, где активность как бы множит активность. Это и происходит, когда способ организации инновационной активности начинает распространяться на все сферы жизнедеятельности общества. Именно следуя этой логике возможно усилить организационную компоненту перехода, а не увеличивать совокупность разного рода новаций.

Рисунок 3.9 - Динамика становления новой активности участников перехода к ин­новационной организации сфер деятельности

Выполненный расчет скорее иллюстрация, чем прогноз относительно дина­мики изменений сферы жилья и её ключевого фактора - потребителя жилья. Воз­можно, что коррективы могут быть внесены в рамках более широких исследований и действий в процессе последующей детальной проработки модели и в рабочем по­рядке. Так, срединная часть экспоненты могла бы быть более крутой с общим со­кращением периода выхода на завершение процесса становления. На наш взгляд, усиление динамики срединной части было бы возможно за счёт широкого охвата

сферы новых технологий с ясно выраженным характером мирообразующей вещи. В этом смысле 3D-печать является такой вещью.

Экономическую эффективность организационного усиления участника сферы деятельности в смысле его инструментальной оснащённости, видимо, рас­считать невозможно в силу того, что мир экономики с господством «экономиче­ского человека», и инновационный мир с господством инноватора - несопоста­вимы. Поэтому выделим безусловные направления эффектов инновационной орга­низации, оказывающие положительное влияние на экономику. То есть, как сказал Г. Греф в упомянутом выше недавнем выступлении на инвестиционном форуме относительно лишних экономических издержек и ошибочных отступлений от реа­лизации направленного движения по повышению эффективности хозяйства.

Выделим здесь следующие положительные эффекты влияния новой потреби­тельской активности на экономику рассматриваемой сферы:

1. Повышение уровня эффективности организации сферы производства и по­требления жилья за счет включения в её деятельность нового потребителя жилья с инновационным типом активности.

2. Инноватизация рассматриваемой сферы и стимулирование перехода к ин­новационной организации в других сферах, определяемых профилем кооперации и взаимодействия.

3. Рост эффективности использования средств в сфере производства и по­требления жилья за счет реализации функции общественного участия.

4. Сокращение количества ветхого и аварийного жилья за счет реализации функции заботы нового потребителя жилья о сохранении существующего жилищ­ного фонда и воспроизводства сферы жилья.

5. Использование новаций в данной сфере и формирование спроса на их раз­работку.

6. Освоение новых территорий за счет реализации новым потребителем жи­лья возможностей самостоятельного строительства и новых технологий.

7. Повышение уровня качества жилья и привлекательности городской среды для жизни активных граждан.

8. Формирование нового образа жизни и повышение уровня жизни населения в целом.

9. Улучшение экологических показателей и изменение отношения людей к окружающей среде.