Управление в условиях отсутствия абсолютов

Ранний менеджмент начался с поиска “абсолютных” принципов. Легитимность области исследований и в конечном счете практики не может быть основана на понятиях “что было бы, если ...”, “в большинстве случаев ...” и “в определенных обстоятельствах”.

Кроме того, первые авторы в данной области были инженерами, приученными искать логику в ходе событий и “единственно верный путь” в любой деятельности, начиная с кладки кирпича и кончая созданием крупных корпораций. Еще важнее был тот факт, что легитимность (как мы уже указывали в предыдущей главе) предполагала применение определенных научных методов, а это требовало или, по меньшей мере, подразумевало формулирование четких нормативных руководящих принципов. Когда мы идем к врачу, мы хотим, чтобы он точно сказал нам, в чем дело. Мы надеемся убедиться в том, что у нас хорошее здоровье, но даже если это и будут плохие новости, мы сможем найти средство от определенной и известной болезни. Того же ждут руководители корпораций от управленческой теории. Персонал ожидает от руководителя заверений в том, что все находится под контролем. Если главный управляющий не совсем понимает, как надо пользоваться имеющимися в его распоряжении знаниями, персонал справедливо беспокоится за свое будущее, а также за будущее своей организации. Мы уважаем того, кто знает ответ, даже если иногда он ошибается. Мы хотим слышать и заслуживаем ответов от высокопоставленных консультантов, врачей и юристов, хотя и знаем, что реальность не всегда позволяет давать четкие ответы на все наши вопросы.

<< | >>

↑

Источник: Дункан Джек У.. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. 1996

Еще по теме Управление в условиях отсутствия абсолютов:

- Public relations (PR) - Антикризисное управление - Банковский менеджмент - Иновационный менеджмент - Контроллинг - Корпоративное управление - Маркетинг - Менеджмент организаций - Основы менеджмента - Отраслевой менеджмент - Стратегический менеджмент - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения - Финансовый менеджмент -

- Аудит - Банки - Бизнес - Бухгалтерский учет - Макро и Микроэкономика - Маркетинг - Менеджмент - Философия - Финансы - Экономика -