3.2. Разработка региональной маркетинговой стратегии устойчивого развития предприятий турнстско-рекреаиионного комплекса в регионе

Если Адыгея примет концепцию устойчивого туризма, то она не -только сможет использовать вол»гу его популяризации и рост целевой группы клиентов, но и органично вписать развитие туризма в рамки экологических ограничений, определяемых долей и значением ее природоохраняемых территорий.

Анализ существующих мировых практик организации и продвижения на рынок устойчивого туризма также обнадеживает. Некоторые из этих практик вполне применимы в Адыгее. При этом в организационном и финансовом плане развитие зон устойчивого туризма в Адыгее возможно, скорее всего, с помощью внешних неправительственных организаций и фондов при активной позиции местных и региональных администраций путем разработки региональных маркетинговых программ.

Самой серьезной проблемой на сегодняшний день является отсутствие организационной инициирующей структуры, которая выполнит координирующую функцию и будет искать решения проблем на пути развития устойчивого туризма в Адыгее.

Любому новому региону прорваться на рынок устойчивого туризма так же трудно, как и на любой другой туристский рынок.

В условиях Адыгеи, где организация устойчивого туризма возможна, скорее всего с участием внешних неправительственных организаций и фондов, нужно думать о совместной Программе развития устойчивого туризма в Адыгее или об общей концепции его маркетинга и развития с участием Адыгейского правительства, местных администраций, инициативных групп и неправительственных организаций и благотворительных фондов.

В настоящее время в республике работает координационная группа с участием руководителей муниципалитетов по сбору информации о локальных туристских проектах в Адыгее и анализу их потребностей в поддержке на других уровнях управления. Эта рабочая группа является временной организующей структурой для инициации республиканской программы по устойчивому туризму.

Подход к развитию туризма на базе местных туристических проектов позволяет развивать местные инициативы в туризме в Адыгее независимо от успешности существующей республиканской программы развития туризма, которая испытывает трудности из-за недостаточно проработанной общей концепции развития и продвижения туристских услуг региона на рынок. Кроме того, локальные туристские проекты и программы могут использовать пока слабо востребованный потенциал местных организаторов и предпринимателей и муниципалитетов, а также внешних экспертов.

Возможно, в целях стратегического развития территории в области туризма, целесообразным было бы в случае необходимости создание небольших специализированных туристских округов, ориентированных на обслуживание четких местных туристических программ. Поскольку обслуживание такой программы требует комплексного решения вопросов инфраструктуры, ЖКХ, занятости населения, повышения уровня его доходов, вопросов охраны окружающей среды и другое, то теоретически такой маленький специализированный округ может взять на себя выполнение в определенных объемах соответствующих функций муниципалитетов и других уровней управления, используя соответствующие части источников финансирования, и добиваясь при этом стратегического развития местности в области туризма.

Следующим шагом должен быть отклик республиканских ведомств и программ на потребности локальных проектов.

Исследования по стратегическому развитию экономики Адыгеи и роли туризма в ней не существует. Тем не менее в пользу развития туризма в Адыгее говорит общественное мнение, подтвержденное результатами проводимых социологических исследований.

При отсутствии четкой концепции развития туризма сегодня возможны разные варианты действия правительственных органов Адыгеи по отношению к туризму: -

продолжать действовать в рамках неэффективной программы развития туризма в Республики Адыгея; -

уделить больше внимания потребностям частных проектов и инициатив разного уровня, собрав о них информацию и проанализировав свои возможности по их более эффективной поддержке;

- решить, будет ли туризм стратегическим направлением развития экономики республики, и если да, то разработать концепцию его развития и продвижения на туристский рынок.

В последнем случае необходимо провести необходимые маркетинговые исследования.

Автором при содействии Комитета по туризму, физической культуре и спорту Республики Адыгея в текущем году были разработаны и проведены маркетинговые исследования "Регионально-маркетинговые исследования спроса и предложения рынка туристско-рекреационных услуг Республики Адыгея1'.

Предметом исследования выступил рынок туризма. Изменения современного состояния туризма в Республике Адыгея и перспектив его дальнейшего развития необходимо рассматривать в связи с общероссийскими тенденциями в туристской отрасли.

Целью исследования выступило изучение имеющегося и ожидаемого спроса туристских услуг у населения, а также возможные перспективы развития внутреннего туризма в Адыгее.

- проведен анализ объективной информации по туризму в республике; -

анализ анкет-экспертов (руководителей туристских организаций республики и директоров турбаз) [Приложение 8]; -

анализ анкет респондентов (жителей республики) "О перспективах развития внутреннего туризма в Адыгее" [Приложение 9].

С целью их решения было проведено специальное экспресс-исследование. В качестве основною методического подхода был принят экономико-логический. Базовым инструментарием наблюдения является метод интервьюирования по программе выборочного наблюдения.

В целях повышения достоверности результатов выборка респондентов наблюдение осуществлялось по методу случайных чисел. География интервьюирования представлена различными районами Республики Адыгея и разнообразными субъектами туристского рынка. В процессе комплексного анализа использовались как результаты выборочного наблюдения, так и данные Мосгоркомстата и информация из специальной литературы.

Для продвижения региона на туристский рынок нужно приложить усилия, создать спрос на туристский продукт и услуги Адыгеи. Для этого необходимо разработать концепцию социального маркетинга и развития туризма в регионе, и распределить роли между действующими заинтересованными силами по се реализации.

Для того чгобы определить, какова должна быть региональная структура внутри российского туристского рынка с учётом потенциала российских территорий, необходимо разбить каргу России на туристские зоны, для каждой из которых выделить приоритетные типы и направления туризма. Далее с помощью специальных экспертных методик и шкал оценить основные параметры района, характеризующие его туристскую привлекательность, а так же факторы, влияющие на уровень сложности посещения этих районов туристами. А именно: географическая и ландшафтная иривлекательность, климатическая и эколошческая ситуация, развитие гостиничного бизнеса и состояние инфраструктуры, территориальный фактор (то есть плошадь территории и взаимоотдаленность населенных пунктов), доступность района для массового туриста, наличие объектов культурно-исторического значения, курортно- рекреационных комплексов. В результате интегрирования всех параметров был получен туристский потенциал региона - условная величина, иллюстрирующая, в какой степени, при условиях вложения инвестиций в туристический комплекс региона, он может быть востребован туристами с учётом их комплексных потребностей в туристских продуктах различного типа.

В таблице 3.9 приведены такие потенциалы районов, а так же сделанные на их основе оценки минимальных объемов средств, необходимых для инвестирования в тот или иной регион России.

Как видно из таблицы 3.9, усреднённый показатель туристского потенциала России составляет - 55,8%, а это весьма высокий показатель, который демонстрирует, что более половины ландшафтно-географических и климатических ресурсов страны (при такой-то территории) могут быть использованы для

развития самых различных туристских направлений.

Таблица 3.9

Туристический потенциал промышленно-экономических районов России (23. с.40) Туристские районы Основные туристские объекты и вилы отдыха Потенциал района (%) Условный минимальный объем требуемыхинве-стициймлн ЛОЛ. Южный Курорты Черноморского побережья, санатории и дома отдыха Северного Кавказа, горнолыжный и горный туризм (в. т.ч. Республика Адыгея) 79,2 73.5 2580 Центральный Москва, объекты І Іолмосковья, старинные города Золотого кольца, пансионаты и дома отдыха на реках и озёрах центральных областей

2390 Северный Озера Карелии, Валаам, Кижи, Соловецкие острова, приморские города, поселки Архангельской области 71.9 2340 Поволжье Курортные зоны Жигулей, волжские санатории и дома отдыха Самарской и Саратовской областей, круизы по средней и верхней Волге, Кама 60,7 1975 Урал Санатории горного и полярного Урала Свердловской. Челябинской областей, лесные и речные пансионаты Башкортостана 56,0 18,25 Западно-Сибирский Горный туризм на Алтае, Телецкое озеро, курорт Бело-куриха, пансионаты и дома отдыха на берегах рек, оз?р и водохранилищ 50,6 1825 Черноземье

Северо- Западный

Восточно-Ссибнрский Пансионаты и дома отдыха Воронежской и Белгородской областей 45,3 1475 1435

Горда Новгород и Псков. Ладожское. Ильменское, Онежское озера 44.0

Горный и экстремальный туризм в Саянах, пансионаты и дома отдыха в "в Красноярских столбах *\ на Книсес, Ангаре 40,3 1310 Дальневосточный Пансионы и здравницы на берегу Тихого океана, горный и экзотический туризм на Камчатке. Сахалине, экстремальные маршруты но Усурийскому маршруту. і 36,9 1200 Ито1 о но России | 55.8 20млрд ]

Таким образом, Республика Адыгея - регион весьма перспективный с точки зрения комплексного туризма.

Наиболее же привлекательными для массового иностранного и российского туриста в ближайшие 3-5 лет. при прочих равных условиях, по-прежнему останется южная курортная область, инвестиции в которую оценивается в объёме не меньше 2,5 млрд. долл. Высоким потенциалом, требующим инвестиций, характеризуется Центральная, Северная и Поволжская территории, которые за счёт комплекса своих особенностей способны привлечь значительные туристические потоки. ?

Поволжская ?

Северная

?

Центральная ?

Южная

?

Дальневосточная ?

Восточно-Сибирская ?

Северо-Западная

? Черноземная ?

Сибирская ?

Уральская

А вот как выглядит перспективная структура туристского рынка в случае его инвестиционного развития в течение 3-5 лет.

Рис.3.7. Перспективная структура российскою туристского рынка (23. с.41)

Затраты на целенаправленное продвижение региона на туристский рынок могут показаться очень большими. Но если степень заинтересованности населения в развитии туризма будет достаточно большой, если население Адыгеи захочет сделать свою территорию туристским регионом, найдет поддержку на всех уровнях управления, то к усилиям правительства добавится капитал предпринимателей в сфере гостеприимства.

Важнейшим моментом в концепции и стратегии развития туризма является выбор и продвижение имиджа территории. Имидж зоны устойчивого туризма - один из немногих подходящих для современных условий туризма в Адыгее. Привлечение инвесторов невозможно без планомерного создания Югу России имиджа как края со стабильной политической обстановкой и устойчивым экономическим ростом. При этом в поиске верного соотношения между концепцией регионального туризма и имеющимися потенциальными возможностями для ее реализации, можно опереться на существующий в мире положительный опыт по организации программ устойчивого туризма. По информации телеконференции "Community-based Mountain Tourism", проведенной международной организацией горных территорий Mountain Forum, в 1998 г. в мире существовало не менее 74 успешных локальных проектов по организации устойчивого туризма и развитию сопутствующих отраслей только для горных территорий.

При разработке и реализации маркетинговой программы необходимо учитывать не только значимость туристско-рекрсационного потенциала республики, но и методические наработки, которые могут быть использованы в других программах. Прежде всего, это касается целей и задач программы.

Концепция развития туризма в Республике Адыгея должна быть построена на научных исследованиях природных возможностей горного и подгорного районов республики, оценке прошедшего периода и изучения современного состояния и опыт передовых западных горных курортов.

Новая концепция должна определить пути развития туризма Адыгеи как одного из крупнейших центров туризма на Юге России, привлекающих не только отечественных туристов, но и иностранных.

Б соответствии с приоритетами федерального развития может быть сформулирована система конечных социально-экономических целей федеральной целевой комплексной программы развития санаторно-курортных учреждений, учреждений отдыха и туризма на территории Республики Адыгея.

1. Формирование в Республике Адыгея сбалансированного санаторно-лечебного комплекса, шрающего ведущую роль в оздоровлении населения в первую очередь республики, прилегающих территорий Краснодарского края, средней полосы России, а также иностранных граждан. 2.

Формирование в Республике Адыгея сбалансированного туристско-рекреационного комплекса. 3.

Создание нового направления специализации, а на ее основе - стабилизация социально-экономической ситуации в регионе. 4.

Отработка на примере республики механизма минимизации федерального финансирования решения крупных федеральных программ. 5.

Отработка принципов и механизмов согласования различных программ по вертикали и горизонтали. 6.

Отработка принципов и механизмов бюджетного участия в обшей сумме инвестиций.

Для достижения этих конечных целей, имеющих комплексный характер, необходимо решение системы задач.

Так, первая цель может быть конкретизирована через соотношение экстенсивного и интенсивного развития, то есть либо путем вовлечения новых участков под застройку, либо, в первую очередь, более эффективного использования уже освоенных площадок. По первому направлению уже на первом этапе потребуются значительные инвестиции на инженерную подготовку территории, создание коммуникаций. Все это потребует и много времени. При втором подходе основные усилия затрачиваются во-первых, на реконструкцию имеющихся объектов, во-вторых, на новое строительство в первую очередь всего, что обеспечивает полную загрузку учреждений лечения и отдыха, повышает эффективность использования природных ресурсов.

Вторая цель включает создание гостиничной сети с необходимой инфраструктурой, строительство частных комфортабельных гостиниц прежде всего в республике, а также мотелей на магистральных автотрассах (здесь необходимо учитывать строительство прямой дороги к побережью).

Структурная перестройка экономики страны и острые проблемы в традиционных отраслях (АПК) с особой остротой поставили вопрос о новых отраслях специализации. В рамках конкретизации третьей цели могут быть рассмотрены варианты использования различных ресурсов и факторов. В частности, могут рассматриваться сравнительно автономные, взаимодополняющие и взаимоисключающие отрасли специализации.

Развитие учреждений является мощным стимулом и для производителей продуктов питания, в первую очередь - экологически чистых и быстро портящихся. В то же время производство, например, сувениров может быть организовано в центре России, а их продажа - в республике.

Создание в регионе новой эффективной отрасли специализации позволит решить целый ряд задач, причем с меньшими, по сравнению с другими вариантами развития, затратами средств. Это следующие задачи: 1.

Оздоровление местного бюджета. В настоящее время более половины его доходной части составляют поступления из федеральных источников. Развитие туризма, являющегося высокодоходной отраслью, позволит в значительной мере самостоятельно зарабатывать средства. 2.

Ликвидация "долгов прошлого". Прежде всего речь идет об отставании даже от среднероссийского уровня в развитии производственной и социальной инфраструктуры. Причем важно отметать, что основная причина отставания -это недостаточные вложения в инфраструктуру на протяжении десятилетий. Такие долги должны погашаться при активной помощи федерального бюджета. 3.

Создание дополнительных рабочих мест. Это особенно важно для республики. С одной стороны, ее геополитическое положение затрудняет миграцию высвобождающейся рабочей силы. С другой стороны, здесь идет процесс свертывания традиционных отраслей специализации.

При конкретизации четвертой цели могут быть рассмотрены принципы взаимодействия различных источников, схем и механизмов централизованного финансирования целевых программ. Решение этой задачи путем выделения

льготных кредитов, позволило бы обеспечить многие семьи жильем, создать рабочие места, по безработице, снизить потребность в дошкольных учреждениях и т.д.

В настоящее время в регионы из федеральных источников продолжают поступать значительные средства через различные ведомства - Минэкономики, Министерство здравоохранения, Министерство труда и социальной защиты, Минообороны и т.д. В определенной мере использование этих ресурсов может быть увязано с решением проблем туристско-рекреационного комплекса - комплексным развитием региона.

Анализ размеров, механизмов поступления этих средств, их обоснованное переключение на другие цели позволит существенно сократить и общий объем финансирования федеральной программы, и особенно объем централизованно выделяемых ресурсов. Не менее важен сам практический опыт минимизации выделения федеральных ресурсов.

При развертывании пятой цели можно выделить ряд задач:

1. Согласование программ разного уровня - от межгосударственного до районного по вертикали. Значительный рекреационный потенциал республики требует во взаимосвязи с федеральной разрабатывать региональную программу по обустройству территорий и созданию курортно-туристских комплексов ме- стного значения. В то же время отдельные объекты этих комплексов могут ис- пользоваться и отдыхающими.

В свою очередь, федеральная целевая программа развития туристско-рекреационного комплекса на территории Республики Адыгея станет составной частью общегосударственной программы развития курортов и туризма в России.

2. Но горизонтали в настоящее время разрабатывается федеральная целе- вая программа развития транспортного комплекса. Ясно, что для эффективного развития туризма необходимо значительное развитие транспортной инфра- структуры. Но необходимо не дублирование мероприятий двух программ, а их взаимоувязанная разработка и реализация.

3. Учитывая особое геополитическое и социально-экономическое положение республики разрабатывается и федеральная комплексная программа ее республики.

Таким образом, появляется возможность накопить опыт при разработке федеральной программы развития санаторно-курортного и туристского комплекса в определенной системе координат: по вертикали, по горизонтали - во взаимодействии с другими федеральными программами развития республики.

Постановка конечных социально-экономических целей в соответствии с приоритетами федерального развития, развертывание этих целей в систему подцелей является одной стороной проблемы. Другая, не менее важная задача -формирование критериев достижения поставленных целей.

Исходным пунктом для оценки ожидаемой эффективности реализации программы должно быть следующее.

В настоящее время ситуация такова, что без реализации федеральной программы развития санаторно-лечебного и курортно-туристского комплексов в республике не только невозможно дальнейшее развитие туризма, но и сохранение имеющегося потенциала. Практически все объекты инфраструктуры ту-

ризма нуждаются в реконструкции и модернизации.

1 2 3 4 2. Активный туризм. Конные маршруты, природоведческие, музейные, промышленные экскурсии, маршруты выходного дня, с воспитательной гуманитарной целью (экстремальный, велотуризм).

Реконструкция инфраструктуры турбазы "Романтика-тур" для организации конного туризма. 1) Наиболее динамично развивающееся направление. 1. студенты;

2. сегмент рынка 25-40 лет;

3. пенсионеры, предпочитающие активный отдых;

4. школьники до 17 лет - 17,9% (иногородние);

5. 25-39 лет (ино- городнис)-20%;

6. до 18 лет (ино- городние) - 43.48%;

7. 18-24 (сельские, иногородіше) - 37,58%. Исполнитель ОАО

"Романтика-тур" 3. Проектирование горнолыжных трасс, канатно-кресельных дорог, фуникулеров на плато Лагонаки, горных отелей. Сегмент рынка 18-24 года (сельские, иногородние) -37,58%. 4. Внедрение проекта строительства короткой дороги на побережье Черного моря Даховская - Лагонаки-приют «Фишт» - кордон заповедника «Бабук-аул» -поселок Солох-аул - Дагомыс. 1). Появится дополнительная перевальная короткая трасса, соединяющая Адыгею и весь Северный Кавказ с побережьем Черного моря, имеющая оборонное и экономическое значение; 2). возможность переправлять гр\пы из Ставрополья, Карачаево-Черкесии, Кабарди но- Вал кари и, Чечни на побережье, что заметно удешивит и улучшит товарооборот Северо-Кавказских республик; 3). возможность отправлять туристов туристскими предприятиями всего Северного Кавказа на море, совместные программы развития туризма в горах и на морс существенно 1. по географиче- скому охвату: Центральная Рос- сия, районы, приле- гающие к Респуб- лике Адыгея.

2. по возрастному критерию:

-до 18 лет (сельские) - 50%; -25-39 лет (сельские)- 38%; -18-24 года (сельские);

3. по уровню до- хода:

-высокий; выше среднего. против строительства данной дороги выступают экологи. 1 2 3 4 пополнят бюджеты Северо-Кавказских республик; 4). позволит ослабить автомобильную нагрузку в Краснодарском крае на Джубгинском и Туалскн-ском направлениях, чем существенно оздоровит экологическую обстановку в крае и повысит безопасность дорожного движения;

5) позволит привлечь в республику довольно при- личные денежные средст- ва на освоение проекта из федерального бюджета;

6) для жителей горных се- лений Адыгеи появятся ра- бочие места в обслужива- нии автомобильного потока посредством размещения в гостиницах туристов, тех- нического ремонта автомо- билей, бензозаправок, при- дорожной торговли и тури- стских услуг. 5. .Развитие инфраструктуры туризма в колтексге дорожного строительства. 5.1. дорога I узери пль -горнолыжная турбаза "Партизанская поляна" -приют "Армянский"

5.2 Дорога Даховсакя - Усть-Сахрай - Большой Тхач.

5.3 Дорога от лагонакской трассы на Тсмнолссскую - Мсзмай и плато Лагонаки. Она может закольцеваться с дорогой, идущей с Азиш- ского и Абадзсхского перс- валов и Лагонакского хреб- та с ответвлением, идущим вдоль Верхне- Курджипского каньона к реке Молочке.

і 5.1. позволит в кратчайшие сроки освоить новые горно- лыжные склоны хребта Ка- менное море и истоков реки Армянки;

5.2. откроет новые возмож- ности комплексного круг- логодичного туризма, включая горнолыжные спуски с северных склонов горы Большой Тхач;

5 3. данная кольцевая дорога сможет иметь сеть радиальных дорог на высокогорье и представлять большую перспективу для экономики республики, т.к. подъезд в Мсзмайско-Куржжипскую котловшгу наиболее удобен со стороны Адыгеи. 1 Строитстьство и экашуатация дороги будет осуществляться на коммерческой основе, с согласия землевладельцев вдоль трассы выделяется полоса отчуждения шириной 1.5 км в обе стороны от оси дороги

;510кв.км)для развития инфраструктуры и привлечения инвесторов. 1 2 3 4 6. Образование Эколого-туристская территория "Фишт" защита окружающей среды, развитие экологически ориентированного предпринимательства, в том числе туризма.

1 1). Служит инструментальной и методической поддержкой сети локальных туристских проектов устойчивого туризма на других территориях республики;

2). В границах ЭЭТ **Фишт" достаточно легко внедрить и эффективно использовать такие инструменты устойчивого туризма как регламентирование поведения туристов, частных предпринимателей и туристских фирм (операторов и агентов) на природоохранясмых территориях и буферных зонах по средством введения в практику специальных руководстви соответствующей сертификации или аккредитации для работы на ЭЭТ "Фишт", а также использование систем экологического менеджмента и экомаркиро-вок.

3). ЭЭТ "Фишт" может стать демонстрационной зоной и обучающей площадкой для специалистов в области устойчивого туризма;

4). ЭЭТ "Фишт" могла бы явиться как инструмент для продвижения республики на рынок устойчивого туризма, что способствовало бы охране природного и культурного наследия дХдыгси И развитию се экономики и местных сообществ 1

7.Сельский, эколошческий и этнографический туризм. Для развития стационарного туризма необходимо поддержать соответствующие объемы строительства, приемлемые для местного населения, тщательно планировать и проектировать новые жилые зоны, обеспечивать достаточную инфраструктуру для этих новостроек.

I ).Со стороны предпринимателей выявлен интерес к проектам этнографического сельского туризма;

2). Адыгейские аулы предположительно готовы к приему гостей в плане материальной базы; 3).В некоторых районах Адыгеи есть потенциальная возможность для развития агротуризма.

Наличие мощной адыгейской диаспоры в странах Ближнего Востока, Европы, Америки -предполагает поездки адыгов, проживающих в них. Популярен среди туристов, которых волнуют проблемы сохранения окружающей среды, которые хотят узнать больше о состоянии местной экологии и культуры

Необходимо оказать методи- ческую, норма- тивно-правовую и консультаци- онную под- Ідсржху органи- заторам и про- вести обучение владельцев до- мов. На регио- нальном уровне необходима рекламная и нормативно- правовая под- держка.

8. Оздоровительный туризм.

Основу ту ристско-рекреационной программы Юга России составляют строительство и реконструкция санаториев, медицинских центров. Организация эколого-туристского приюта с оздоровительным центром и центром реабилитации инвалидов.

разработка генерального реестра санаторно-курортных и оздоровительных учреждений;

- реконструкция курорта АбадзсхскиГГ;

реконструкция курорта *4Курджипс*\

I). Окажет стимулирующее воздействие на развитие сопряженных отраслей;

2). Позволит решить проблему межсезонья;

3). Создаст устойчивые предпосылки условий для удовлетворения потребностей населения республики в укреплении здоровья (при этом решение проблемы наимения защищенных слоев населения);

4). Приведет к созданию новых рабочих мест;

5) позволит облегчить увеличение поступлений в республиканский бюджет.

1. Вольные, страдающие аллергическими заболеваниями органов дыхания.

2. По возрастному критерию:

- старше 60 лет (городские), пенсионеры, предпочитающие пассивный отдых, лечение -47,06%;

50-60 лег (городские) - 48,72%;

-18-24 гола (сельские) - 48,53%;

-18-24 года (иногородние) - 41,38%;

40-49 лет (городские) - 44,57%.

Инвестиции в фармацевтическую промышленность можно рассматривать как косвенное вложение в туризм.

Исполнитель: природоохранный фонд Зубр" Майкопского района.

1 2 3 4 9. Составление реестра природоохранных и туристско-рскреационных ресурсов.

I • Необходимо уточнить границы с Краснодарским краем. Пока не существует реестра об уникальных объектах республики, о природоохранных и турист-ско-

рекреационных ресурсах республики ни о каком развитии туризма не может быть речи. Выявленные туристские памятники - оградить. 10. Специализированный туризм (по отраслям знания) в сто основе может лежать любое из многих разнообразных увлечений -от археологических раскопок до наблюдения за птицами. 1. сельские школьники - 38.89%;

2. студенты 18-24 года 70.54%;

3. городские школьники - 35,16%;

4. старше 60 лет (сельские) - 50%. Один из наиболее быстро развивающихся видов туризма. Не требует крупных капитальных вложений. 11.Развитие горнолыжного центра Лаго-Иаки (Адыгея) и Красная поляна (Краснодарский край). Развитие инфраструктуры горнолыжного комплекса на плато "Лаго-Наки".

- реконструкция турбазы "Лаго-Наки";

-реконструкция горнолыжной базы "Паргизанская";

- разработка и строительство горнолыжного курорта {на уровне Правительства 1РФ) возможность организации комплексных туров "горы-морс" Исполнитель ОАО

"Адыгеятурист

1 1

2

З 1 4

12. Транзитный туризм

Транзитные тури- Строительство сты. дороги Лаго-

I іахи -Дагомыс позволит обслуживать транзитных туристов.

13. Детский туризм

1.

Возможность привлечения в каникулярный период; 2.

Групповые поездки; 3.

Решение проблем межсезонья.

1.

Сельские школь- Возрастающая ники 27,78%; потребность со 2.

Иногородние стороны сель-школьники ских II1 кольни-26.09%; ков.

3. 25-39 лег- суп- ружеские пары с детьми.

14. Создание положительного имиджа территории.

Все возрастные категории.

Участие в международных ярмарках и выставках. Для информационного обеспечения иностранных и отечественных туристов - создать сайт в Интернете о туристских услугах рес- публики. Для формирова- ния спроса и стимулирова- ния сбыта туристских услуг необходимо более эффек- тивно использовать раз- личные формы маркетин- говых коммуникаций. 1 [ |

т\р>/ Зі

Сложность и взаимосвязь целей и задач программы, ее государственная значимость для накопления опыта при разработке и реализации программ и их комплексов, многообразие форм проявления эффектов и последствий реализации - вес это требует целостной системы критериев и показателей для оценки ожидаемой эффективности и социально-экономических последствий реализации программ. Эффективность функционирования туристско-рекреационного комплекса (Этрк) можно выразить формулой:

[3.!]

где, Ртрк - результат функционирования ТРК, выражаемый в экономических, социальных или в условно-экспертных единицах.

Зур. - затраты, связанные с потреблением одного или всей совокупности ресурсов, участвующих в деятельности ТРК.

Эффективность данной системы (Э*) автор определяет отношением прироста стоимости объема оказания населению туристско-рекреационных услуг (ЛОтр>) за стратегический период времени по сравнению с периодом времени, предшествующим достижению намеченных ранее стратегических ориентиров результативности ТРК к затратам, произведенным в период реализации основных стратегий развития (3^).

В рамках этой системы также может быть выделено ряд блоков:

1. Обобщенные объемные показатели.

1.1. Прирост емкости: -

числа мест для проживания; -

числа мест (посещений) в лечебных учреждениях и т.д.

1.2. Прирост численности отдохнувших:

- в санаториях; гостиницах; посетивших концерты и т.д.

2. Структурные показатели:

2.1. Текущая ситуация:

-структура номерного фонда, доля комфортабельности номеров и т.д. -соотношение параметров различных объектов туристко-рекреационного комплекса.

2.2. Структурный задел:

- по инфраструктуре - задел обустроенных площадок; по строительным мощностям; по лечебному комплексу; по кадрам обслуживающего персонала.

3. Натуральные показатели довольно точно характеризуют результаты. Вместе с тем, они являются сравнительно частными, описывают различные стороны результатов, и, как правило, не агрегируются.

4. Для обобщенной оценки необходимо применение интегральных соци- ально-экономических показателей в денежной форме.

4.1. Объемные:

4.1.1. общий объем поступлений средств в туристско-рскреационном комплексе; 4.1.2.

общий объем прибыли, полученной во всех звеньях комплекса. 4.1.3.

общий объем налоговых поступлений в комплексе.

4.2. Структурные, характеризующие долю туристко-рекреационного ком- плекса до программы и после начала функционирования программы:

-в общем объеме денежных поступлений; -

в поступлении прибыли; -

в налоговых поступлениях.

4.3. Приростные, характеризующие динамику роста по туристско- курортному комплексу в сопоставлении с ростом в других отраслях:

-общей суммы денежных поступлений; -общей суммы прибыли;

-суммы налоговых и других поступлений в бюджеты различных уровней.

4.4. Относительные, включающие такие характеристики, как:

- сроки окупаемости инвестиций по программе в целом, отдельным объектам и мероприятиям;

-норма прибыли по мероприятиям и объектам.

5. Программные, включающие два блока:

5.1. Абсолютные размеры экономики, обеспечиваемые за счет: -согласования про!рамм различных уровней;

-реализация мероприятий как целостной системы - собственно программный эффект.

Однако экономический эффект от использования данного предложения посчитать очень сложно, в силу специфики услуг, стратегическое развитие туризма должно сопровождаться интеграцией предпринимательских структур,

действием свободной экономической зоны, определением государственной и инвестиционной политики в сфере туризма, изучением инвестиционного климата.

Любая стратегия роста включает реконструкцию или существенные изменения нынешней системы управления, необходимость разработки организационного механизм реализации управленческих решений.

Применение стратегического маркетинга в практической деятельности туристских предприятий республики представляется целесообразным, а в ряде случаев даже необходимым. Однако успешная реализация концепции развития туризма в Республике Адыгея позволит достичь положительных результатов лишь в будущем. Кроме того, существуют проблемы, решить которые с помощью стратегического маркетинга невозможно. И тем не менее, несмотря на существующие ныне всякого рода ограничения, стратегический маркетинг позволит туристским предприятиям и организациям не только выжить, но и успешно функционировать в современных условиях на региональном рынке туристских услуг. Поэтому, как представляется, целенаправленное применение стратегического маркетинга, претворение в жизнь концепции развития туризма, ее краткосрочных и перспективных программ позволит существенно изменить ситуацию на туристском рынке Республики Адыгея, позволит создать крупный многопрофильный туристский и курортно-рекреационный центр Юга России.