Структура профессиональных знаний менеджера

Для того чтобы определить, с помощью каких знаний можно стать менеджером, следует вспомнить, на основе каких профессиональных навыков складываются умения менеджера как профессионала в управлении: умение анализировать ситуацию, видеть ее системно на основе развитых способностей к различным видам мышления; умение организовывать целесообразное экономическое поведение организации и отдельных людей в организации за счет подбора персонала, проектирования структуры организации (организационный дизайн), расстановки и мотивации людей; умение добиваться намеченного результата работы каждым подразделением и организацией в целом путем создания необходимых условий и за счет эффективного контроля за исполнением.

Перечисленные характеристики представляют собой интегрированные умения, которые формирует профессиональный управляющий в ходе изучения отдельных научных дисциплин в ВУЗе. Конечно, нельзя строго связать какую-то дисциплину с одним из навыков и умений: чаще всего получаемые знания конкретных дисциплин причудливо сочетаются Для формирования отдельных навыков. Но вполне определен

но следует сказать, что только данный набор изучаемых дисциплин обеспечивает формирование выбранной вами спецц. альности менеджера. Более того, попытки подготовить про. фессионального управляющего на каких-либо курсах, где изучаются уже конкретные приемы управления, в конкретных ситуациях мало что дают, так как применить эти разрозненные знания на деле чаще всего невозможно.

Дело в том, что на курсах или других кратковременных семинарах нет времени для глубокого погружения слушателей в причины управленческих проблем, для применения научных подходов при поиске управленческих решений. Поэтому там используется ситуационный способ, т.е. изучение на каком-то конкретном примере в конкретной организации. Но такая ситуация вряд ли повторится в точности еще раз в другой организации.

Следовательно, только последовательное и глубокое изучение комплекса наук, последовательное накопление знаний, элементарных навыков позволяет сформироваться профессиональному мастерству управления. В главе 2.2 приводится схема обучения менеджеров на базе «способностной модели» (см. рис. 2.2), которая наглядно показывает процесс приобретения и развития профессионального мастерства в любом деле.

Поскольку менеджмент - профессия, обращенная прежде всего к человеку, а не к технике, то основу ее начинают формировать с помощью цикла гуманитарных дисциплин, которые последовательно формируют навыки мышления, анализа, обобщения, выработки альтернативных предложений и т.д. Поэтому первый курс начинается с изучения вопросов истории отечества, культурологии, психологии и культуры речи. Затем студенты подключаются к изучению матери всех наук - философии. Далее следует изучение принципов логики и математики, статистики и социологии, обязательных для понимания современных управленческих наук.

ранее было установлено, что тот, кто владеет информацией, обычно быстрее овладевает ситуацией. Поэтому непременным условием успешной работы менеджера является овладение современными методами пользования персональны- ми компьютерами (ПЭВМ). Студенты первого и второго курсов осваивают блок математических и информационных дисциплин, чтобы уже в процессе обучения нарабатывать профессиональное умение вырабатывать и принимать управленческие решения с помощью ПЭВМ.

Для того чтобы сформировать профессиональное умение организовывать целесообразное экономическое поведение объектов управления, следует освоить цикл общепрофессиональных и экономических дисциплин. Освоение истории экономических учений, истории экономики и, наконец, экономической теории и экономики предприятия позволяет понять смысл и направление экономических действий и процессов на предприятии, вокруг него, т.е.

Для того чтобы с успехом добиваться намеченных результатов, менеджер должен уметь построить эффективную организацию, спроектировать каждому его участок работы или функцию, наладить взаимодействие между ними, т.е. создать социально-экономическую среду предприятия или фирмы. Но для того чтобы предприятие начало действовать, кроме ресурсного обеспечения требуется некоторый управленческий импульс, заряд энергии которого не ограничивается возможностями самого менеджера, а постоянно пополняется за счет инициативы работников предприятия и управленческого персонала. Создание такого импульса, или иначе - мотивации к труду, - задача менеджера, которую он может решить за счет знания цикла специальных дисциплин. К ним следует отнести прежде всего ряд теоретических курсов: теорию организации, исследование систем управления, теорию принятия решений, теорию финансов, а также циклы менеджмента ~ общего, стратегического, финансового, кадрового, инновационного, и маркетинга: общего, стратегического, международного, маркетинга услуг.