<<
>>

ПРОСЬБА О ДЕНЬГАХ ПРИ ПЕРВОЙ ЖЕ ВСТРЕЧЕ

Как быть, если вы встречаетесь с клиентом первый раз и у вас сразу возникло убеждение, что он готов к просьбе о деньгах? Если вы собираетесь просить деньги на конкретное мероприятие, проект, о годовом взносе или его увеличении и разговор протекает гладко — что ж, конечно, просите на здоровье.
Это ваш шанс дать клиенту понять, что вы хотите, чтобы он присоединился к другим спонсорам данной конкретной кампании вашей организации. Есть еще пара обстоятельств, когда имеет смысл просить о пожертвовании при первой встрече. Первое — вы пришли на разговор с клиентом вместе с другим сотрудником или сотрудниками вашей организации, которые знают этого клиента и работали с ним раньше. В идеале еще до этой встречи они должны показать вам «портрет» клиента, и вы вместе обязаны проверить наличие всех компонентов формулы готовности клиента. В такой ситуации вам все равно нужно оценить степень комфортности вашей просьбы для клиента. Может быть, ему будет неприятно, если при разговоре о пожертвовании в комнате будет присутство- вать незнакомый человек. Помните, что для получения более крупных пожертвований между просителем и клиентом еще до этого разговора должны установиться тесные и доверительные отношения.

Второе — сборщик является новичком в своей организации и еще не встречался с клиентом, у которого раньше уже просил деньги другой сотрудник, уже не работающий в этой организации. Допустим, работник подразделения по плановым пожертвованиям за последний год несколько раз встречался с одним клиентом и продемонстрировал, как можно оформить пожизненную передачу по 10 тыс. дол. в год в качестве благотворительного дара. Но он уже ушел из организации, а его место заняли вы. В первый раз встречаясь с этим клиентом, вы должны продолжать развивать эту тему— пожизненного взноса по 10 тыс. в год. В любом случае это интересное предложение, о котором клиенту не следует забывать, и нужно напомнить ему об этом на первой же встрече.

Если вы собираетесь просить о крупном, плановом или особо крупном пожертвовании, но никогда не встречались с клиентом раньше, я не советовала бы вам сразу же обращаться к нему с просьбой. Представьте себе ситуацию. Вы первый раз в жизни видите человека. Эту и последующие встречи с ним надо ценить и не пытаться как можно скорее перевести разговор на просьбу о деньгах. Вам нужно с каждым клиентом построить личные отношения, для этого требуются время и подготовка. Как вы с первого взгляда на клиента узнаете, сколько у него можно попросить и на какие цели? Какие у вас общие интересы?

<< | >>
Источник: Фредрикс Лора. Искусство просить деньги. Как просить кого угодно о какой угодно сумме для какой угодно цели / [Пер. с англ. Р. Кассабова]. — М.: ЗАО «Олимп—Бизнес». — 336 с.. 2010

Еще по теме ПРОСЬБА О ДЕНЬГАХ ПРИ ПЕРВОЙ ЖЕ ВСТРЕЧЕ:

  1. Чем искреннее и теснее вы общаетесь с клиентом на подготовительной стадии, тем скорее и легче сможете перейти к просьбе о деньгах.
  2. Десять просьб в неделю
  3. ПРИМЕРЫ ПРОСЬБ О КРУПНЫХ ПОЖЕРТВОВАНИЯХ
  4. Назначение встреч с клиентами
  5. Начало встречи: высказываниевыгоды
  6. Планируйте свои встречи
  7. Начало встречи: первые шаги
  8. ВОПРОС  2. Сущность денег. Деньги как деньги и деньги как капитал.
  9. Анализируем одну из своих собственных встреч                          
  10. 2. Встреча министров стран ЕС
  11. Первая встреча с клиентом
  12. Получение обязательства, завершение встречи
  13. Субботняя встреча
  14. Эффективное начало встречи
  15. Лекция 26. Деньги и банки 1 Деньги, их функции и виды.